Accueil / Ariston / Code 6
Gravité moyennePompe à chaleur air-eauDéfaut communication

Code erreur 6 Ariston : perte communication contrôle NUI

Votre pompe à chaleur Ariston affiche le code 6. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 6 correspond à une perte de communication avec le contrôle NUI. Le contrôle NUI est le module de communication qui fait le lien entre l’unité extérieure et le système de régulation intérieur. Lorsque cette liaison est interrompue ou défaillante, la pompe à chaleur s’arrête par sécurité pour éviter tout fonctionnement incontrôlé.

Ce type de défaut nécessite généralement l’intervention d’un technicien, mais vous pouvez d’abord tenter un redémarrage au disjoncteur.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Ariston, manuel de service de l’ARIANEXT COMPACT (unité extérieure, paramètre 17.10.1). Voir la documentation

Une autre question sur votre panne ?
Cody connaît votre machine. Décrivez-lui ce que vous observez, il affine le diagnostic.

Demander à Cody

Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Connexion électrique desserrée sur le bus de communication
2Câble de communication endommagé entre unité intérieure et extérieure
3Module NUI ou carte de contrôle défaillant
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité extérieure et ne touchez à aucun composant interne. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre sous tension pour tenter une réinitialisation.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Coupure du disjoncteur 5 minutes, remise sous tension et contrôle de l’affichage pour voir si l’erreur disparaît.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement du câble de communication
Un technicien vérifie et remplace le câble reliant les unités intérieure et extérieure s’il est endommagé ou mal connecté.
150 à 350 €
Remplacement du module NUI ou de la carte de contrôle
En cas de module NUI ou de carte électronique défaillant, le remplacement de la pièce représente l’intervention la plus coûteuse.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

Besoin d’un technicien
Le code 6 persiste ? On trouve un technicien près de chez vous.

Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Ariston. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.

Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

Questions fréquentes

Est-ce que le code 6 peut disparaître seul ?
Oui, dans certains cas un simple redémarrage au disjoncteur suffit à rétablir la communication. Si le code revient, une intervention professionnelle est nécessaire.
Ma pompe à chaleur Ariston ARIANEXT COMPACT ne chauffe plus, est-ce lié au code 6 ?
Oui, lorsque la communication avec le contrôle NUI est perdue, l’appareil s’arrête et ne chauffe plus. Il faut résoudre ce défaut pour retrouver le chauffage.
Puis-je vérifier le câble de communication moi-même ?
Vous pouvez vérifier visuellement que les câbles reliant les unités extérieure et intérieure ne sont pas arrachés, pincés ou visiblement endommagés, sans ouvrir les appareils. Tout contrôle interne doit être confié à un professionnel.
Ce défaut est-il dangereux pour mon installation ?
Ce code est une sécurité qui arrête le fonctionnement pour éviter tout dysfonctionnement. Il n’est pas directement dangereux, mais il faut le faire diagnostiquer rapidement pour ne pas rester sans chauffage.

Autres codes erreur Ariston

Les codes les plus consultés sur cette marque.

Fiche technique code erreur 6 Ariston

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.