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Code erreur 4 Ariston : capteur température réfrigérant (TR)

Votre pompe à chaleur Ariston affiche le code 4 (modèle ARIANEXT COMPACT). Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 4 correspond à un défaut du capteur de température réfrigérant (TR). Le capteur TR mesure en permanence la température du fluide frigorigène dans le circuit. Si ce capteur envoie une valeur incohérente ou ne répond plus, la pompe à chaleur se met en sécurité et s’arrête pour éviter tout risque de surchauffe ou de gel du circuit.

Ce défaut nécessite l’intervention d’un technicien pour tester ou remplacer le capteur ; vous pouvez tenter un redémarrage au disjoncteur avant d’appeler.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Ariston Chaffoteaux, manuel de service ARIANEXT COMPACT (paramètre 17.10.1, erreur 939). Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Capteur TR défectueux ou en fin de vie
2Connexion électrique du capteur desserrée ou oxydée
3Défaut de la carte électronique de l’unité extérieure
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas le capot de l’unité extérieure et ne touchez en aucun cas au circuit frigorigène ou à la carte électronique. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour voir si le code disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Coupure au disjoncteur 5 minutes puis remise en route ; observation du comportement de l’appareil.
0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement du capteur TR
Le technicien teste le capteur de température réfrigérant et le remplace s’il est défectueux.
150 à 350 €
Remplacement de la carte électronique
Si la carte de l’unité extérieure est à l’origine du défaut, son remplacement représente l’intervention la plus coûteuse.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Le code 4 peut-il disparaître seul après un redémarrage ?
Parfois, une perturbation électrique temporaire suffit à déclencher ce code. Un redémarrage au disjoncteur pendant 5 minutes peut le faire disparaître, mais si le code revient régulièrement, un technicien doit intervenir.
Ma pompe à chaleur Ariston ARIANEXT COMPACT chauffe-t-elle encore avec ce code ?
Non, en présence du code 4 l’appareil se met en sécurité et arrête la production de chaleur pour protéger le circuit.
Est-ce dangereux de laisser le code 4 sans intervention ?
Il n’y a pas de danger immédiat pour votre sécurité, mais l’appareil reste à l’arrêt et votre logement ne sera plus chauffé. Il vaut mieux contacter un professionnel rapidement.
Le code 4 signifie-t-il que le fluide frigorigène est perdu ?
Pas nécessairement : ce code indique un problème sur le capteur de mesure de la température du réfrigérant, pas forcément une fuite. Un technicien déterminera l’origine exacte du défaut.

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Fiche technique code erreur 4 Ariston

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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