Diagnostic en ligne, 7j/7
Votre pompe à chaleur affiche un code erreur ?
La signification exacte de votre code et les vérifications à faire, en quelques secondes. Ou un professionnel qualifié près de chez vous.
Un code s’affiche sur votre appareil
Indiquez la marque et le code. Cody vous explique ce qui se passe et ce que vous pouvez vérifier vous-même.
Gratuit, sans inscription, réponse immédiate
Cody parle votre langue Français, English, Español, Italiano, Português, Deutsch…Vous avez besoin d’un dépanneur
Plus de chauffage, une fuite, un appareil à l’arrêt : nous vous mettons en relation avec un professionnel qualifié près de chez vous.
Professionnels qualifiés, devis sans engagement
Intelligence artificielle
Cody, l’assistant spécialisé dans le dépannage des pompes à chaleur
Cody n’est pas un moteur de recherche : c’est une intelligence artificielle qui comprend votre panne comme vous la racontez. Écrivez-lui « ma Daikin affiche E7 et elle ne chauffe plus » ou simplement « ça fait un bruit bizarre depuis hier ». Il pose des questions, vous guide pas à pas, et sait s’arrêter quand la suite relève d’un professionnel.
ma daikin affiche E7 et elle ne chauffe plus
Le code E7 signale un défaut du moteur de ventilateur de l’unité extérieure. Elle n’évacue plus la chaleur, d’où l’arrêt du chauffage.
✓Vérifiez qu’aucune feuille ni branche ne bloque l’hélice
✓Dégagez les abords de l’unité extérieure
✓Coupez l’alimentation 10 minutes, puis rallumez
Trouver un dépanneur près de chez moi ›
Une seule spécialitéPompes à chaleur, climatisations réversibles, chauffe-eau thermodynamiques. Rien d’autre : c’est ce qui rend ses réponses précises.
Il n’invente jamaisChaque diagnostic s’appuie sur une base vérifiée. Face à un code inconnu, il le dit et va le chercher dans la documentation du constructeur.
Il connaît les limitesDisjoncteur, filtres, pression d’eau : oui. Circuit frigorifique et électricité : jamais. Ces gestes sont réservés à un technicien agréé.
Disponible à toute heureJour et nuit, week-end compris, sans inscription et sans attente : posez votre question quand la panne arrive.
Cody parle votre langueÉcrivez-lui dans la langue de votre choix : il vous répond dans la même, avec les mêmes explications et les mêmes conseils de sécurité.
BonjourHelloHolaCiaoOláHalloمرحباשלום
Pas de code affiché ? Décrivez la panne
Cliquez sur la situation qui ressemble à la vôtre, Cody prend le relais.
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Les codes les plus consultés
7H · Daikin — débit d’eauL3 · Mitsubishi Electric — débit d’eauH20 · Panasonic — débit d’eau06 · Atlantic — haute pressionF.022 · Saunier Duval — pression d’eau trop basseF75 · Vaillant — pression du circuit06 · Hitachi — haute pressionCH21 · LG — haute pressionE351 · Samsung — haute pressionH.02.07 · De Dietrich — pression d’eauE03 · Toshiba — haute pression11 · Fujitsu — haute pression
Questions fréquentes
Puis-je réparer moi-même une pompe à chaleur ?Certaines choses, oui : réarmer un disjoncteur, nettoyer un filtre, rétablir la pression d’eau, dégager l’unité extérieure. Tout ce qui touche au circuit frigorifique ou à l’électricité de l’appareil est interdit sans attestation de capacité fluides frigorigènes : c’est une obligation légale, pas une précaution commerciale.
Le code disparaît quand je redémarre, c’est réglé ?Rarement. Une coupure efface l’affichage mais pas la cause. Si le code revient au bout de quelques heures ou de quelques jours, le défaut est réel et il s’aggravera. Notez la fréquence : c’est l’information la plus utile au technicien.
Combien coûte une réparation ?Un déplacement avec diagnostic se situe généralement entre 90 et 180 €. Une sonde se remplace pour 150 à 300 €, un circulateur pour 300 à 600 €, un compresseur dépasse souvent 1 500 € pose comprise. Chaque fiche indique l’ordre de grandeur pour le défaut concerné.
Cody est-il gratuit ?Oui, sans inscription. Le site se finance par la publicité et par la mise en relation avec des professionnels du dépannage.
Comprendre un code erreur de pompe à chaleur
Un code erreur n’est pas une panne en soi : c’est une sécurité. L’appareil détecte une valeur anormale — une pression, une température, un débit — et s’arrête avant de s’abîmer. Le code indique quelle sécurité s’est déclenchée, pas toujours pourquoi.
C’est pour cela qu’un même code a souvent plusieurs causes. Un défaut de débit d’eau vient aussi bien d’un filtre encrassé que d’un circulateur en fin de vie ou d’une vanne restée fermée. Les deux premières se vérifient en quelques minutes, la troisième demande un professionnel.
Chaque fiche de ce site suit la même logique : ce que signale le code, les causes classées de la plus probable à la plus rare, ce que vous pouvez contrôler sans risque, et le moment précis où il faut arrêter et appeler quelqu’un.
Vous envisagez de faire installer une pompe à chaleur ? Une erreur dans une fiche ? Signalez-la, nous corrigeons.
En vidéo
Voir la panne avant de démonter quoi que ce soit
Les vérifications simples expliquées en images : pression d’eau, filtres, dégivrage, circulateur. Ce que vous pouvez faire vous-même, et ce qui demande un frigoriste.