Code erreur 39 Ariston : erreur unité extérieure
Votre pompe à chaleur Ariston ARIANEXT COMPACT affiche le code 39. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.
Mis à jour le 3 novembre 2026
Le code 39 correspond à une erreur détectée sur l’unité extérieure de votre pompe à chaleur. L’unité extérieure est le bloc installé à l’extérieur de votre logement : elle capte les calories de l’air pour chauffer votre eau. Lorsqu’elle détecte une anomalie interne, elle transmet ce code d’erreur à l’afficheur et la pompe à chaleur s’arrête par sécurité pour éviter tout dommage supplémentaire.
La cause exacte ne peut être lue qu’au paramètre 17.10.1 du menu technicien, ce qui nécessite l’intervention d’un professionnel qualifié.
Cette information est issue de la documentation constructeur Ariston, référencée dans le manuel de service de l’ARIANEXT COMPACT. Voir la documentation
Les causes possibles
De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.
N’ouvrez pas l’unité extérieure et ne tentez pas de lire vous-même les paramètres internes : cela nécessite un outil de diagnostic réservé aux techniciens. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour voir si le code disparaît.
Combien coûte la réparation
Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.
Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.
Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Ariston. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.
Questions fréquentes
Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur malgré le code 39 ?
Est-ce que couper le disjoncteur peut effacer le code 39 ?
Qu’est-ce que le paramètre 17.10.1 ?
Ce code 39 est-il grave ?
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Fiche technique code erreur 39 Ariston
Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.