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Code erreur 5 Ariston : capteur température air GMC

Votre pompe à chaleur Ariston affiche le code 5. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 5 correspond à un défaut du capteur de température air GMC. Ce capteur mesure la température de l’air au niveau de l’unité extérieure, ce qui permet à la pompe à chaleur de réguler son fonctionnement en toute sécurité. Lorsque ce capteur envoie une valeur incohérente ou ne répond plus, la machine se met en sécurité et s’arrête pour éviter tout dysfonctionnement.

Un professionnel est nécessaire pour diagnostiquer et remplacer ce capteur ; de votre côté, vous pouvez tenter un redémarrage au disjoncteur en laissant l’appareil hors tension 5 minutes.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Ariston, référencée dans le manuel de service de l’ARIANEXT COMPACT (paramètre 17.10.1, erreur 939). Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Capteur GMC défaillant ou en fin de vie
2Connexion électrique desserrée ou oxydée sur le capteur
3Carte électronique ne lisant plus correctement le signal du capteur
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’essayez pas d’ouvrir l’unité extérieure ni de toucher aux branchements électriques internes. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour voir si le code disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Couper le disjoncteur 5 minutes puis remettre sous tension pour tenter d’effacer l’erreur.
0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement du capteur de température air GMC
Le technicien remplace la sonde défectueuse par une pièce d’origine compatible avec l’ARIANEXT COMPACT.
150 à 350 €
Remplacement de la carte électronique
Si la carte de contrôle est à l’origine de la mauvaise lecture du capteur, son remplacement représente l’intervention la plus coûteuse.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que le code 5 bloque complètement mon chauffage ?
Oui, en général la pompe à chaleur se met en sécurité et cesse de produire de la chaleur tant que le défaut n’est pas résolu. Un redémarrage au disjoncteur peut parfois rétablir temporairement le fonctionnement.
Puis-je continuer à utiliser mon appareil malgré ce code ?
Il n’est pas recommandé de forcer le fonctionnement avec ce code affiché, car cela pourrait aggraver la panne. Faites intervenir un technicien rapidement.
Combien de temps dure le remplacement du capteur GMC ?
L’intervention est généralement rapide, souvent moins d’une heure, si la pièce de rechange est disponible chez le technicien.
Ce code peut-il apparaître à cause du froid extérieur ?
Un grand froid peut accélérer la dégradation d’un capteur fragilisé, mais une sonde en bon état supporte les températures hivernales normales. Si le code apparaît uniquement par temps froid, signalez-le au technicien.

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Fiche technique code erreur 5 Ariston

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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