Code erreur 36 Ariston : thermostat plancher ouvert (ST1)
Votre pompe à chaleur Ariston ARIANEXT COMPACT affiche le code 36. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.
Mis à jour le 3 novembre 2026
Le code 36 correspond à une ouverture du thermostat de sécurité plancher (ST1). Le thermostat de sécurité plancher (ST1) surveille la température du plancher chauffant et coupe la circulation d’eau chaude si une limite est dépassée, afin de protéger votre revêtement de sol. Lorsque ce thermostat détecte une anomalie ou s’ouvre, la pompe à chaleur s’arrête automatiquement par sécurité.
Un redémarrage au disjoncteur peut suffire si le thermostat s’est déclenché ponctuellement, mais si l’erreur revient, un technicien doit vérifier le thermostat ST1 et son câblage.
Cette information provient de la documentation constructeur Ariston, issue du manuel de service de l’ARIANEXT COMPACT. Voir la documentation
Les causes possibles
De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.
N’ouvrez pas l’unité et ne touchez pas aux composants électriques internes. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour voir si l’erreur disparaît. Si le code 36 revient, contactez un professionnel.
Combien coûte la réparation
Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.
Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.
Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Ariston. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.
Questions fréquentes
Est-ce que le code 36 est dangereux pour ma pompe à chaleur ?
Puis-je relancer moi-même ma pompe à chaleur Ariston après le code 36 ?
Où se trouve le thermostat ST1 sur l’ARIANEXT COMPACT ?
Le code 36 peut-il revenir après une réparation ?
Autres codes erreur Ariston
Les codes les plus consultés sur cette marque.
Fiche technique code erreur 36 Ariston
Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.