Accueil / Ariston / Code 17
Gravité moyennePompe à chaleur air-eauSonde de température

Code erreur 17 Ariston : capteur température air variateur

Votre pompe à chaleur Ariston affiche le code 17. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 17 correspond à un défaut du capteur de température air variateur (sonde TO). Ce capteur mesure la température de l’air au niveau du variateur de fréquence de l’unité extérieure, afin de protéger cet équipement contre la surchauffe. Lorsque la sonde envoie une valeur incohérente ou plus de signal du tout, la pompe à chaleur se met en sécurité et s’arrête pour éviter tout endommagement.

Un technicien est nécessaire pour tester et remplacer la sonde ou le variateur ; de votre côté, vous pouvez tenter un redémarrage au disjoncteur après 5 minutes de coupure.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Chaffoteaux / Ariston, manuel de service de l’ARIANEXT COMPACT, paramètre 17.10.1 (erreur 939). Voir la documentation

Une autre question sur votre panne ?
Cody connaît votre machine. Décrivez-lui ce que vous observez, il affine le diagnostic.

Demander à Cody

Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Sonde TO défectueuse ou déconnectée sur l’unité extérieure
2Câblage endommagé ou connecteur oxydé entre la sonde et la carte
3Variateur de fréquence (onduleur) défaillant
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité extérieure et ne touchez pas aux composants électroniques internes. Ne tentez pas de débrancher ou rebrancher vous-même des connecteurs à l’intérieur de l’appareil. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour voir si l’erreur disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle externe
Coupure au disjoncteur 5 minutes, inspection visuelle de l’unité extérieure sans démontage pour détecter un câble visible arraché ou écrasé.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement de la sonde de température TO
Le technicien identifie et remplace la sonde défectueuse, puis vérifie le câblage associé.
150 à 350 €
Remplacement du variateur de fréquence
Si le variateur est en cause, son remplacement représente l’intervention la plus coûteuse sur ce type de panne.
600 à 1400 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

Besoin d’un technicien
Le code 17 persiste ? On trouve un technicien près de chez vous.

Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Ariston. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.

Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

Questions fréquentes

Est-ce que le code 17 est grave pour ma pompe à chaleur Ariston ?
Ce code indique une anomalie sur un capteur de protection important. La machine s’arrête en sécurité pour éviter une panne plus grave, il est donc conseillé de faire intervenir un technicien rapidement.
Puis-je continuer à utiliser mon chauffage malgré le code 17 ?
Non, la pompe à chaleur est en sécurité et ne produit plus de chaleur. Continuer à forcer le redémarrage sans traiter la cause peut aggraver la panne.
Un simple redémarrage au disjoncteur peut-il effacer le code 17 ?
Parfois, une coupure de 5 minutes au disjoncteur suffit à réinitialiser une fausse alerte. Si le code revient, une intervention professionnelle est indispensable.
Ce code 17 concerne-t-il tous les modèles Ariston ?
D’après la documentation disponible, ce code est référencé sur l’ARIANEXT COMPACT. Sur d’autres modèles Ariston, le code 17 peut avoir une signification différente, vérifiez votre manuel.

Autres codes erreur Ariston

Les codes les plus consultés sur cette marque.

Fiche technique code erreur 17 Ariston

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

Plus de publications