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Code erreur F33 Thermor : défaut de sonde de température

Votre pompe à chaleur air-air Thermor affiche F33. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code F33 correspond à un défaut de sonde de température. La sonde de température mesure en permanence la chaleur de l’air ou du circuit pour que l’appareil fonctionne correctement. Lorsqu’elle envoie une valeur incohérente ou ne répond plus, la pompe à chaleur se met en sécurité et s’arrête pour éviter tout dommage.

Ce défaut nécessite l’intervention d’un professionnel : vous pouvez tenter un redémarrage au disjoncteur, mais si le code F33 revient, contactez rapidement un installateur RGE ou un frigoriste.

Source

Cette information est issue de la documentation officielle du fabricant Thermor, disponible dans leur FAQ dédiée au dépannage des pompes à chaleur air-air. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Sonde de température défaillante ou hors service
2Connexion électrique desserrée ou oxydée sur la sonde
3Problème sur la carte électronique lisant la sonde
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas les capots de l’appareil et ne touchez à aucun composant interne. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de relancer l’appareil pour voir si le code disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Couper l’alimentation 5 minutes au disjoncteur puis relancer : permet d’éliminer une erreur passagère de la sonde.
0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement de la sonde de température
Le technicien localise la sonde défectueuse, la remplace et vérifie le bon fonctionnement de l’ensemble.
150 à 350 €
Remplacement de la carte électronique
Si la carte qui lit la sonde est endommagée, son remplacement représente l’intervention la plus coûteuse.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur Thermor avec le code F33 ?
Non, il est conseillé d’arrêter l’appareil dès l’apparition du code F33 pour éviter tout dommage supplémentaire. Coupez l’alimentation et contactez un professionnel.
Un simple redémarrage peut-il effacer le code F33 ?
Parfois, une coupure au disjoncteur de 5 minutes suffit à réinitialiser une erreur passagère. Si le code revient à l’allumage, une intervention technique est indispensable.
Combien de temps faut-il pour réparer un défaut de sonde de température ?
Le remplacement d’une sonde est généralement rapide, souvent réalisé en une heure par un technicien disposant de la pièce. Le délai dépend surtout de la disponibilité du professionnel et de la pièce.
Le code F33 est-il couvert par la garantie Thermor ?
Cela dépend de l’âge de votre appareil et des conditions de votre contrat. Vérifiez votre bon de garantie et contactez votre installateur ou Thermor directement pour en savoir plus.

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Fiche technique code erreur F33 Thermor

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.