Code erreur F7 Thermor : défaut de sonde de température
Votre pompe à chaleur air-air Thermor affiche F7. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.
Mis à jour le 11 novembre 2026
Le code F7 correspond à un défaut de sonde de température. La sonde de température mesure en permanence la chaleur de l’air ou du circuit pour que l’appareil fonctionne correctement. Lorsqu’elle est défaillante ou déconnectée, la pompe à chaleur ne peut plus réguler sa température et s’arrête par sécurité.
Ce défaut nécessite l’intervention d’un professionnel pour contrôler et remplacer la sonde ; le seul geste possible à votre niveau est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes avant de redémarrer.
Cette information est issue de la documentation officielle du constructeur Thermor, disponible dans leur FAQ dédiée au dépannage des pompes à chaleur air-air. Voir la documentation
Les causes possibles
De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.
N’ouvrez pas l’unité et ne tentez pas de toucher aux raccordements électriques internes. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de redémarrer l’appareil pour voir si le code disparaît. Si le code F7 revient, contactez rapidement un installateur RGE ou un frigoriste.
Combien coûte la réparation
Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.
Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.
Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Thermor. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.
Questions fréquentes
Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur Thermor avec le code F7 ?
Un simple redémarrage peut-il effacer le code F7 ?
Quelle est la durée de vie d’une sonde de température sur une pompe à chaleur air-air ?
Le remplacement de la sonde est-il pris en charge par la garantie Thermor ?
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Fiche technique code erreur F7 Thermor
Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.