Accueil / Thermor / Code E07
Gravité critiquePompe à chaleur air-eauEau chaude sanitaire

Code erreur E07 Thermor : absence d’eau dans le ballon / circuit ACI ouvert

Votre pompe à chaleur Thermor affiche E07. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 28 septembre 2026

La réponse en bref

Le code E07 correspond à un défaut de eau chaude sanitaire. Le circuit d’eau chaude sanitaire dispose de sa propre sonde et de sa vanne de basculement. Ce code signale une anomalie sur cette partie, sans forcément affecter le chauffage.

Ce défaut demande l’intervention d’un professionnel : les vérifications ci-dessous vous aideront à préparer sa venue et à éviter une facture inutile.

Source

Signification relevée dans la documentation technique Thermor. Voir la documentation

Une autre question sur votre panne ?
Cody connaît votre machine. Décrivez-lui ce que vous observez, il affine le diagnostic.

Demander à Cody

Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Absence d’eau dans le ballon
2Liaison ACI (anode) ouverte
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

Ne montez pas la consigne d’eau chaude au maximum pour compenser. Vous accélérez l’entartrage de la résistance et du ballon, et vous créez un risque de brûlure au robinet.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Contrôle de la consigne et du programme
0 €
Sonde de ballon
130 à 260 €
Vanne trois voies
250 à 480 €
Résistance ou anode du ballon
200 à 450 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

Besoin d’un technicien
Le code E07 persiste ? On trouve un frigoriste près de chez vous.

Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Thermor. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.

Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

Questions fréquentes

Le chauffage fonctionne-t-il encore ?
En général oui. Le circuit d’eau chaude a sa propre sonde et sa propre vanne, indépendantes du chauffage.
Mon eau chaude est tiède
Sonde décalée, vanne trois voies qui ne bascule plus, ou résistance d’appoint hors service.
À quelle température régler le ballon ?
55 à 60 degrés. En dessous il y a un risque sanitaire, au-dessus vous accélérez l’entartrage.
Le ballon se vide vite
Volume sous-dimensionné, ou résistance entartrée qui ne remonte plus la température assez vite.

Autres codes erreur Thermor

Les codes les plus consultés sur cette marque.

Fiche technique code erreur E07 Thermor

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.