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Catégorie : Glow-worm

  • Code erreur F.22 Glow-worm : pression d’eau trop basse

    Accueil / Glow-worm / Code F.22
    Gravité moyennePompe à chaleur air-eauPression d’eau

    Code erreur F.22 Glow-worm : pression d’eau trop basse

    Votre pompe à chaleur Glow-worm affiche F.22. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

    Mis à jour le 11 novembre 2026

    La réponse en bref

    Le code F.22 correspond à une pression d’eau insuffisante dans le circuit de chauffage. Le circuit de chauffage doit maintenir une pression stable, généralement entre 1 et 1,5 bar, pour que la pompe à chaleur fonctionne correctement. Si cette pression descend en dessous du seuil requis, l’appareil se met en sécurité et s’arrête pour éviter tout dommage.

    Vous pouvez vérifier vous-même la pression sur le manomètre et la regonfler si nécessaire, mais si le problème revient ou si la pression est correcte, un professionnel doit intervenir.

    Source

    Ces informations sont issues de la documentation officielle du fabricant Glow-worm relative aux codes défaut des pompes à chaleur, notamment le modèle GeniaAir. Voir la documentation

    Une autre question sur votre panne ?
    Cody connaît votre machine. Décrivez-lui ce que vous observez, il affine le diagnostic.

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    Les causes possibles

    De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

    1Pression d’eau du circuit hors plage normale (moins de 1 bar)
    2Câblage du capteur de pression desserré, débranché ou abîmé
    3Capteur de pression ou vase d’expansion défectueux
    Ce qu’il ne faut surtout pas faire

    N’ouvrez pas l’appareil et ne touchez pas aux composants internes, notamment le circuit frigorigène ou la carte électronique. Le seul geste sans risque que vous pouvez effectuer est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de vérifier la pression affichée sur le manomètre visible sans démontage.

    Combien coûte la réparation

    Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

    Regonfler le circuit et réinitialiser
    Vous pouvez vérifier la pression sur le manomètre et, si elle est inférieure à 1 bar, utiliser le robinet de remplissage pour la remonter entre 1 et 1,5 bar, puis redémarrer l’appareil.
    0 à 80 €
    Déplacement et diagnostic
    80 à 150 €
    Remplacement du capteur de pression
    Si la pression est correcte mais que le code F.22 persiste, le capteur de pression ou son câblage peut être défectueux et nécessite un remplacement par un technicien.
    150 à 350 €
    Remplacement du vase d’expansion
    Un vase d’expansion hors service entraîne des chutes de pression répétées et doit être remplacé par un professionnel, ce qui représente l’intervention la plus coûteuse dans ce type de panne.
    200 à 450 €

    Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

    Besoin d’un technicien
    Le code F.22 persiste ? On trouve un technicien près de chez vous.

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    Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

    Questions fréquentes

    Comment savoir si la pression de mon circuit est trop basse ?
    Regardez le manomètre de votre installation, généralement situé sur le tableau de bord ou près de l’unité intérieure. Si l’aiguille est en dessous de 1 bar, la pression est insuffisante.
    Puis-je regonfler moi-même le circuit de chauffage ?
    Oui, si votre installation dispose d’un robinet de remplissage accessible, vous pouvez l’ouvrir doucement jusqu’à atteindre une pression entre 1 et 1,5 bar, puis le refermer. Si vous avez le moindre doute, contactez un professionnel.
    Le code F.22 peut-il revenir après que j’ai remonté la pression ?
    Oui, si la pression chute à nouveau régulièrement, cela indique une fuite dans le circuit, un vase d’expansion défaillant ou un capteur de pression défectueux. Un technicien doit alors diagnostiquer la cause.
    Est-ce que le code F.22 est dangereux pour ma pompe à chaleur Glow-worm ?
    Ce code déclenche une mise en sécurité qui protège l’appareil. Il est important de traiter la cause rapidement pour éviter des dommages plus importants, mais il n’y a pas de danger immédiat pour votre sécurité.

    Autres codes erreur Glow-worm

    Les codes les plus consultés sur cette marque.

    Fiche technique code erreur F.22 Glow-worm

    Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

  • Code erreur F.42 Glow-worm : résistance de codage défectueuse

    Accueil / Glow-worm / Code F.42
    Gravité moyennePompe à chaleur air-eauDéfaut électronique

    Code erreur F.42 Glow-worm : résistance de codage défectueuse

    Votre pompe à chaleur Glow-worm GeniaAir affiche F.42. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

    Mis à jour le 11 novembre 2026

    La réponse en bref

    Le code F.42 correspond à un défaut de la résistance de codage de la pompe à chaleur. La résistance de codage est un composant électronique qui permet à la machine d’identifier sa propre configuration et de fonctionner correctement. Lorsque cette résistance est défectueuse ou mal réglée, la pompe à chaleur ne peut plus se reconnaître et s’arrête par sécurité.

    Ce défaut nécessite l’intervention d’un professionnel qualifié, car il touche à un composant électronique interne qui ne peut pas être vérifié ni remplacé sans outillage spécifique.

    Source

    Ces informations sont issues de la documentation officielle du fabricant Glow-worm relative aux codes de défaut des pompes à chaleur. Voir la documentation

    Une autre question sur votre panne ?
    Cody connaît votre machine. Décrivez-lui ce que vous observez, il affine le diagnostic.

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    Les causes possibles

    De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

    1Résistance de codage endommagée ou mal réglée
    2Faisceau de câbles de la résistance de codage endommagé
    3Connexion électrique défaillante sur le circuit de codage
    Ce qu’il ne faut surtout pas faire

    N’ouvrez pas le capot de l’unité et ne touchez à aucun composant interne. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche pour tenter une réinitialisation. Si le code F.42 réapparaît, contactez un technicien.

    Combien coûte la réparation

    Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

    Réinitialisation et diagnostic
    Le technicien effectue une remise à zéro de l’appareil et vérifie le réglage de la résistance de codage.
    80 à 150 €
    Déplacement et diagnostic
    80 à 150 €
    Remplacement du faisceau de câbles
    Si le câblage de la résistance de codage est endommagé, le technicien remplace le faisceau concerné.
    150 à 350 €
    Remplacement de la résistance de codage ou de la carte
    Dans le cas le plus grave, la résistance de codage ou la carte électronique associée doit être remplacée.
    300 à 700 €

    Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

    Besoin d’un technicien
    Le code F.42 persiste ? On trouve un technicien près de chez vous.

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    Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

    Questions fréquentes

    Puis-je continuer à utiliser mon chauffage avec le code F.42 affiché ?
    Non, la pompe à chaleur s’est mise en sécurité et ne fonctionne plus normalement. Il est conseillé de contacter un professionnel rapidement pour éviter tout risque supplémentaire.
    Un redémarrage au disjoncteur peut-il effacer le code F.42 ?
    Couper l’alimentation pendant 5 minutes peut parfois réinitialiser l’appareil, mais si la résistance de codage est réellement défectueuse, le code réapparaîtra. Cela ne remplace pas l’intervention d’un technicien.
    Le code F.42 concerne-t-il tous les modèles Glow-worm ?
    Ce code est notamment documenté sur le modèle GeniaAir. Si vous avez un autre modèle Glow-worm, vérifiez votre notice ou contactez le service après-vente.
    Combien de temps faut-il pour réparer ce défaut ?
    Une intervention pour ce type de défaut dure généralement une à deux heures sur place, selon la disponibilité des pièces et l’état du câblage.

    Autres codes erreur Glow-worm

    Les codes les plus consultés sur cette marque.

    Fiche technique code erreur F.42 Glow-worm

    Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

  • Code erreur F.283 Glow-worm : dégivrage incomplet

    Accueil / Glow-worm / Code F.283
    Gravité moyennePompe à chaleur air-eauDégivrage évaporateur

    Code erreur F.283 Glow-worm : dégivrage incomplet

    Votre pompe à chaleur Glow-worm (modèle GeniaAir) affiche F.283. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

    Mis à jour le 11 novembre 2026

    La réponse en bref

    Le code F.283 correspond à un échec du cycle de dégivrage de la pompe à chaleur. En hiver, l’évaporateur (l’échangeur extérieur) peut se couvrir de givre. La machine lance automatiquement un cycle de dégivrage pour faire fondre cette glace et continuer à fonctionner normalement. Lorsque ce cycle échoue, la pompe à chaleur se met en sécurité et affiche F.283 pour éviter de travailler dans des conditions dégradées.

    Une vérification visuelle de l’unité extérieure est possible sans aucun démontage, mais toute intervention sur la résistance d’appoint ou l’évaporateur nécessite obligatoirement un technicien qualifié.

    Source

    Cette information est issue de la documentation officielle du constructeur Glow-worm relative aux codes défaut des pompes à chaleur. Voir la documentation

    Une autre question sur votre panne ?
    Cody connaît votre machine. Décrivez-lui ce que vous observez, il affine le diagnostic.

    Demander à Cody

    Les causes possibles

    De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

    1Formation de glace importante sur l’évaporateur extérieur
    2Résistance électrique d’appoint absente ou insuffisante
    3Énergie thermique insuffisante dans l’installation du logement
    Ce qu’il ne faut surtout pas faire

    N’essayez pas de casser la glace manuellement sur l’unité extérieure et n’ouvrez en aucun cas le capot de l’appareil. Le seul geste sans risque est de couper la pompe à chaleur au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de la redémarrer pour observer si le dégivrage se relance correctement.

    Combien coûte la réparation

    Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

    Redémarrage et contrôle visuel
    Couper l’alimentation au disjoncteur 5 minutes, puis redémarrer. Vérifier visuellement que l’unité extérieure n’est pas obstruée par la glace, la neige ou des feuilles.
    0 à 0 €
    Déplacement et diagnostic
    80 à 150 €
    Remplacement de la résistance d’appoint électrique
    Si la résistance d’appoint est défaillante, le technicien la remplace pour permettre un dégivrage efficace.
    200 à 500 €
    Remplacement ou réparation de l’évaporateur ou du circuit de dégivrage
    Dans les cas les plus graves, l’évaporateur ou les composants du circuit de dégivrage peuvent nécessiter une intervention lourde, voire un remplacement partiel.
    600 à 1500 €

    Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

    Besoin d’un technicien
    Le code F.283 persiste ? On trouve un technicien près de chez vous.

    Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Glow-worm. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.

    Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

    Questions fréquentes

    Puis-je utiliser un sèche-cheveux ou de l’eau chaude pour dégivrer l’unité extérieure ?
    Non, cette méthode est déconseillée car elle peut endommager les ailettes de l’évaporateur ou créer des chocs thermiques. Laissez la machine gérer le dégivrage automatiquement après un redémarrage au disjoncteur.
    Le code F.283 revient chaque hiver : est-ce normal ?
    Un dégivrage ponctuel est normal par temps froid, mais une erreur F.283 récurrente indique un problème à faire contrôler par un professionnel avant chaque saison hivernale.
    Ma pompe à chaleur Glow-worm GeniaAir peut-elle chauffer mon logement malgré ce code ?
    Non, lorsque le code F.283 est affiché, la pompe à chaleur est en sécurité et ne chauffe plus normalement. Il faut résoudre le défaut avant de retrouver un fonctionnement correct.
    Combien de temps dure normalement un cycle de dégivrage ?
    Un cycle de dégivrage dure généralement entre 5 et 15 minutes. Si la machine reste bloquée au-delà sans reprendre, le code F.283 s’affiche et un technicien doit intervenir.

    Autres codes erreur Glow-worm

    Les codes les plus consultés sur cette marque.

    Fiche technique code erreur F.283 Glow-worm

    Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

  • Code erreur F.514 Glow-worm : défaut capteur entrée compresseur

    Accueil / Glow-worm / Code F.514
    Gravité moyennePompe à chaleur air-eauSonde de température

    Code erreur F.514 Glow-worm : défaut capteur entrée compresseur

    Votre pompe à chaleur Glow-worm affiche F.514. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

    Mis à jour le 11 novembre 2026

    La réponse en bref

    Le code F.514 correspond à un défaut du capteur de température à l’entrée du compresseur. Ce capteur surveille en permanence la température du fluide frigorigène qui entre dans le compresseur, afin de protéger ce dernier contre une surchauffe ou un fonctionnement anormal. Lorsque la pompe à chaleur ne reçoit plus de signal fiable de ce capteur, elle s’arrête par sécurité pour éviter tout endommagement du compresseur.

    Une intervention d’un professionnel est nécessaire pour vérifier la connexion électrique du capteur et, si besoin, le remplacer ; vous pouvez toutefois effectuer un redémarrage au disjoncteur avant d’appeler.

    Source

    Cette information est issue de la documentation officielle de Glow-worm relative aux codes de défaut des pompes à chaleur, notamment le modèle GeniaAir. Voir la documentation

    Une autre question sur votre panne ?
    Cody connaît votre machine. Décrivez-lui ce que vous observez, il affine le diagnostic.

    Demander à Cody

    Les causes possibles

    De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

    1Connexion électrique du capteur mal fixée ou oxydée
    2Capteur de température défectueux ou hors plage
    3Problème sur le câblage entre le capteur et la carte
    Ce qu’il ne faut surtout pas faire

    N’ouvrez pas le capot de l’unité et ne touchez pas aux composants internes, notamment au circuit frigorigène ou aux cartes électroniques. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche pour voir si l’erreur disparaît.

    Combien coûte la réparation

    Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

    Redémarrage et vérification visuelle
    Coupure au disjoncteur 5 minutes puis remise en marche ; si le code F.514 persiste, un technicien doit intervenir.
    0 €
    Déplacement et diagnostic
    80 à 150 €
    Remplacement du capteur de température d’entrée compresseur
    Le technicien remplace le capteur défectueux et vérifie l’ensemble du câblage associé.
    150 à 350 €
    Remplacement de la carte électronique ou du compresseur
    Dans les cas les plus graves, si le défaut a endommagé la carte de contrôle ou le compresseur, le coût de l’intervention est nettement plus élevé.
    800 à 2500 €

    Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

    Besoin d’un technicien
    Le code F.514 persiste ? On trouve un technicien près de chez vous.

    Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Glow-worm. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.

    Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

    Questions fréquentes

    Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur Glow-worm avec le code F.514 affiché ?
    Non, il est déconseillé de forcer le redémarrage à répétition. L’appareil s’est mis en sécurité pour protéger le compresseur, et continuer à l’utiliser sans réparation pourrait aggraver la panne.
    Un simple redémarrage au disjoncteur peut-il effacer le code F.514 ?
    Parfois, une coupure de 5 minutes au disjoncteur suffit si le défaut était passager. Si le code réapparaît après redémarrage, il faut appeler un technicien.
    Le code F.514 concerne-t-il uniquement le modèle GeniaAir ?
    Ce code est documenté pour le modèle GeniaAir de Glow-worm. Si vous avez un autre modèle de la même marque, le code peut avoir la même signification, mais consultez la documentation spécifique à votre appareil.
    Combien de temps faut-il pour réparer un défaut de capteur sur une Glow-worm GeniaAir ?
    Le remplacement d’un capteur de température est généralement réalisé en une à deux heures d’intervention, si la pièce est disponible chez le technicien.

    Autres codes erreur Glow-worm

    Les codes les plus consultés sur cette marque.

    Fiche technique code erreur F.514 Glow-worm

    Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

  • Code erreur F.517 Glow-worm : défaut capteur sortie compresseur

    Accueil / Glow-worm / Code F.517
    Gravité moyennePompe à chaleur air-eauSonde de température

    Code erreur F.517 Glow-worm : défaut capteur sortie compresseur

    Votre pompe à chaleur Glow-worm affiche F.517. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

    Mis à jour le 11 novembre 2026

    La réponse en bref

    Le code F.517 correspond à un défaut du capteur de température situé à la sortie du compresseur. Ce capteur surveille en permanence la température des gaz frigorigènes qui sortent du compresseur, afin de protéger ce dernier contre une surchauffe. Lorsque le capteur envoie une valeur incohérente ou plus de signal du tout, la pompe à chaleur s’arrête par sécurité pour éviter tout endommagement.

    Une intervention d’un professionnel est nécessaire pour vérifier la connexion électrique du capteur et, si besoin, le remplacer.

    Source

    Cette information est issue de la documentation officielle de Glow-worm relative aux codes défaut des pompes à chaleur, notamment le modèle GeniaAir. Voir la documentation

    Une autre question sur votre panne ?
    Cody connaît votre machine. Décrivez-lui ce que vous observez, il affine le diagnostic.

    Demander à Cody

    Les causes possibles

    De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

    1Connexion électrique du capteur mal fixée ou oxydée
    2Capteur de température défectueux ou hors plage
    3Perturbation électronique passagère de la régulation
    Ce qu’il ne faut surtout pas faire

    N’essayez pas d’ouvrir l’unité ou de toucher les composants internes : le circuit frigorigène et les connexions électriques ne doivent être manipulés que par un technicien qualifié. Le seul geste sans risque que vous pouvez faire est de couper la pompe à chaleur au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de la remettre sous tension pour observer si le code disparaît.

    Combien coûte la réparation

    Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

    Redémarrage et vérification visuelle
    Coupure au disjoncteur 5 minutes puis remise sous tension : à réaliser par l’utilisateur avant tout déplacement.
    0 €
    Déplacement et diagnostic
    80 à 150 €
    Contrôle et remplacement du capteur
    Le technicien vérifie la connexion électrique du capteur de sortie compresseur et le remplace s’il est défectueux.
    150 à 350 €
    Remplacement de la carte électronique
    Si la carte de régulation est à l’origine du défaut de lecture du capteur, son remplacement représente le scénario le plus coûteux.
    400 à 900 €

    Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

    Besoin d’un technicien
    Le code F.517 persiste ? On trouve un technicien près de chez vous.

    Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Glow-worm. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.

    Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

    Questions fréquentes

    Est-ce que le code F.517 peut disparaître seul ?
    Il est possible qu’une perturbation passagère soit à l’origine du code. Un redémarrage au disjoncteur après 5 minutes peut suffire, mais si le code revient, un technicien doit intervenir.
    Ma pompe à chaleur Glow-worm GeniaAir est-elle en sécurité lorsqu’elle affiche F.517 ?
    Oui, l’arrêt automatique de la machine est précisément une mesure de protection. Ne tentez pas de forcer le redémarrage en boucle sans avoir résolu le défaut.
    Puis-je continuer à utiliser mon chauffage malgré ce code ?
    Non, la pompe à chaleur est à l’arrêt lorsque ce défaut est actif. Il faut contacter un professionnel pour rétablir le fonctionnement normal.
    Combien de temps dure une intervention pour ce type de panne ?
    Le contrôle de la connexion et le remplacement du capteur prennent généralement entre une et deux heures selon l’accessibilité du groupe extérieur.

    Autres codes erreur Glow-worm

    Les codes les plus consultés sur cette marque.

    Fiche technique code erreur F.517 Glow-worm

    Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

  • Code erreur F.519 Glow-worm : défaut capteur retour chauffage

    Accueil / Glow-worm / Code F.519
    Gravité moyennePompe à chaleur air-eauSonde de température

    Code erreur F.519 Glow-worm : défaut capteur retour chauffage

    Votre pompe à chaleur Glow-worm (modèle GeniaAir) affiche F.519. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

    Mis à jour le 11 novembre 2026

    La réponse en bref

    Le code F.519 correspond à un défaut du capteur de température de retour du circuit de chauffage. Ce capteur mesure la température de l’eau qui revient du circuit de chauffage vers la pompe à chaleur, permettant à l’appareil de réguler son fonctionnement. Lorsque ce capteur envoie une valeur incohérente ou ne répond plus, la machine se met en sécurité et s’arrête pour éviter tout dysfonctionnement.

    Une intervention d’un professionnel est nécessaire pour vérifier la connexion électrique du capteur et, si besoin, remplacer la sonde défectueuse.

    Source

    Cette information est issue de la documentation officielle du constructeur Glow-worm relative aux codes défaut des pompes à chaleur. Voir la documentation

    Une autre question sur votre panne ?
    Cody connaît votre machine. Décrivez-lui ce que vous observez, il affine le diagnostic.

    Demander à Cody

    Les causes possibles

    De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

    1Connexion électrique mal fixée ou oxydée sur le capteur de retour
    2Capteur de température de retour défectueux ou hors plage
    3Problème de câblage entre le capteur et la carte de commande
    Ce qu’il ne faut surtout pas faire

    N’ouvrez pas l’appareil et ne touchez à aucun composant interne, notamment les connecteurs ou la carte électronique. Le seul geste sans risque est un redémarrage au disjoncteur : coupez l’alimentation pendant 5 minutes, puis remettez sous tension pour voir si le code disparaît.

    Combien coûte la réparation

    Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

    Redémarrage et vérification visuelle
    Coupure au disjoncteur pendant 5 minutes : à effectuer vous-même avant toute intervention. Si le code revient, un technicien est nécessaire.
    0 €
    Déplacement et diagnostic
    80 à 150 €
    Remplacement du capteur de température de retour
    Le technicien remplace la sonde de retour défectueuse par une pièce neuve compatible avec le modèle GeniaAir.
    150 à 350 €
    Remplacement de la carte de commande
    Si le câblage et le capteur sont en bon état, un défaut de la carte électronique peut être en cause, ce qui représente l’intervention la plus coûteuse.
    500 à 1000 €

    Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

    Besoin d’un technicien
    Le code F.519 persiste ? On trouve un technicien près de chez vous.

    Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Glow-worm. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.

    Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

    Questions fréquentes

    Est-ce que je peux continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code F.519 ?
    Non, il est déconseillé de forcer le fonctionnement de l’appareil. L’arrêt automatique est une protection qui évite d’endommager d’autres composants.
    Un simple redémarrage peut-il effacer le code F.519 ?
    Parfois, une coupure au disjoncteur de 5 minutes suffit à réinitialiser un faux contact passager. Si le code réapparaît, un technicien doit intervenir.
    Combien de temps faut-il pour remplacer un capteur de retour sur une Glow-worm GeniaAir ?
    Un professionnel expérimenté réalise généralement cette opération en une heure à deux heures, selon l’accessibilité de la sonde.
    Le code F.519 est-il lié à un manque d’eau dans le circuit de chauffage ?
    Non directement, mais une pression insuffisante dans le circuit peut parfois provoquer des lectures anormales du capteur. Vérifiez que le manomètre de votre installation affiche une pression correcte (généralement entre 1 et 2 bars), sans toucher à l’appareil.

    Autres codes erreur Glow-worm

    Les codes les plus consultés sur cette marque.

    Fiche technique code erreur F.519 Glow-worm

    Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

  • Code erreur F.520 Glow-worm : défaut capteur départ chauffage

    Accueil / Glow-worm / Code F.520
    Gravité moyennePompe à chaleur air-eauSonde de température

    Code erreur F.520 Glow-worm : défaut capteur départ chauffage

    Votre pompe à chaleur Glow-worm GeniaAir affiche F.520. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

    Mis à jour le 11 novembre 2026

    La réponse en bref

    Le code F.520 correspond à un défaut du capteur de température de départ du circuit de chauffage. Ce capteur mesure la température de l’eau qui part vers vos radiateurs ou votre plancher chauffant. Si ce capteur envoie une mesure incohérente ou ne répond plus, la pompe à chaleur se met en sécurité et s’arrête pour éviter tout risque.

    Ce défaut nécessite l’intervention d’un professionnel, qui vérifiera le câblage du capteur et remplacera celui-ci si nécessaire.

    Source

    Cette information est issue de la documentation officielle de Glow-worm relative aux codes de défaut des pompes à chaleur. Voir la documentation

    Une autre question sur votre panne ?
    Cody connaît votre machine. Décrivez-lui ce que vous observez, il affine le diagnostic.

    Demander à Cody

    Les causes possibles

    De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

    1Connexion électrique du capteur mal fixée ou oxydée
    2Capteur de température de départ défectueux
    3Problème sur le câblage entre le capteur et la carte de régulation
    Ce qu’il ne faut surtout pas faire

    N’ouvrez pas l’unité et ne touchez pas aux branchements électriques internes, cela pourrait aggraver la panne ou présenter un risque. Le seul geste sans danger que vous pouvez faire est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche pour tenter une réinitialisation.

    Combien coûte la réparation

    Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

    Réinitialisation et contrôle visuel
    Coupure au disjoncteur 5 minutes puis redémarrage : à faire en premier, sans aucun démontage.
    0 €
    Déplacement et diagnostic
    80 à 150 €
    Contrôle et remplacement du capteur de départ
    Le technicien vérifie la connexion et remplace le capteur de température de départ s’il est défectueux.
    150 à 350 €
    Remplacement de la carte de régulation
    Si le câblage et le capteur sont sains, la carte électronique de régulation peut être en cause et doit être remplacée.
    400 à 900 €

    Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

    Besoin d’un technicien
    Le code F.520 persiste ? On trouve un technicien près de chez vous.

    Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Glow-worm. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.

    Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

    Questions fréquentes

    Est-ce que je peux continuer à utiliser mon chauffage avec le code F.520 affiché ?
    Non, la pompe à chaleur est en sécurité et ne chauffe plus. Il est préférable de contacter rapidement un technicien pour éviter tout inconfort en période froide.
    Un redémarrage au disjoncteur peut-il effacer le code F.520 ?
    Parfois, une coupure de 5 minutes au disjoncteur suffit à réinitialiser un défaut passager. Si le code réapparaît au redémarrage, l’intervention d’un professionnel est indispensable.
    Le code F.520 est-il lié à un problème de gel ou de froid ?
    Pas directement. Ce code signale un problème sur le capteur lui-même ou son câblage, et non une température anormale du circuit. Un grand froid peut toutefois fragiliser les connexions électriques.
    Combien de temps faut-il pour réparer ce défaut ?
    Le diagnostic et le remplacement du capteur de départ sont généralement réalisés en une seule visite d’une à deux heures, si la pièce est disponible.

    Autres codes erreur Glow-worm

    Les codes les plus consultés sur cette marque.

    Fiche technique code erreur F.520 Glow-worm

    Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

  • Code erreur F.734 Glow-worm : température de condensation trop basse

    Accueil / Glow-worm / Code F.734
    Gravité moyennePompe à chaleur air-eauCircuit frigorigène

    Code erreur F.734 Glow-worm : température de condensation trop basse

    Votre pompe à chaleur Glow-worm (modèle GeniaAir) affiche F.734. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

    Mis à jour le 11 novembre 2026

    La réponse en bref

    Le code F.734 correspond à une température de condensation trop basse dans le circuit frigorigène. La condensation est l’étape où le fluide frigorigène libère sa chaleur pour chauffer l’eau du circuit. Si cette température descend trop bas, la pompe à chaleur ne peut plus assurer le chauffage correctement et se met en sécurité pour éviter tout dommage.

    Un professionnel est nécessaire pour diagnostiquer les capteurs, le détendeur et la charge en fluide frigorigène ; vous pouvez cependant vérifier la pression de votre circuit de chauffage vous-même avant d’appeler.

    Source

    Cette information est issue de la documentation officielle du fabricant Glow-worm relative aux codes défaut des pompes à chaleur. Voir la documentation

    Une autre question sur votre panne ?
    Cody connaît votre machine. Décrivez-lui ce que vous observez, il affine le diagnostic.

    Demander à Cody

    Les causes possibles

    De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

    1Pression du circuit de chauffage trop basse
    2Défaut du capteur de température ou de haute pression
    3Charge en fluide frigorigène insuffisante ou détendeur défaillant
    Ce qu’il ne faut surtout pas faire

    N’ouvrez pas l’unité et ne touchez jamais au circuit frigorigène ni aux composants électroniques internes. Le seul geste sans risque est un redémarrage au disjoncteur en laissant l’appareil hors tension pendant 5 minutes, puis de vérifier le manomètre de pression de votre circuit de chauffage sans démonter quoi que ce soit.

    Combien coûte la réparation

    Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

    Vérification et regonflage du circuit de chauffage
    Si la pression de l’eau dans le circuit est trop basse (en dessous de 1 bar), un appoint d’eau via le robinet de remplissage peut suffire à résoudre le problème.
    0 à 80 €
    Déplacement et diagnostic
    80 à 150 €
    Remplacement d’un capteur de température ou de pression
    Si un capteur de température d’entrée compresseur ou un capteur de haute pression est défectueux, le technicien le remplace après diagnostic.
    150 à 400 €
    Remplacement du détendeur électronique ou recharge en fluide frigorigène
    En cas de fuite de fluide frigorigène ou de défaillance du détendeur électronique, l’intervention est plus longue et nécessite des équipements spécialisés.
    400 à 900 €

    Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

    Besoin d’un technicien
    Le code F.734 persiste ? On trouve un technicien près de chez vous.

    Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Glow-worm. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.

    Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

    Questions fréquentes

    Puis-je continuer à utiliser mon appareil avec le code F.734 affiché ?
    Il est déconseillé de forcer le redémarrage de façon répétée. La pompe à chaleur s’est mise en sécurité pour se protéger, et une utilisation prolongée en défaut peut aggraver les dommages.
    Comment vérifier la pression de mon circuit de chauffage ?
    Regardez le manomètre situé sur votre tableau de bord ou sur la pompe à chaleur : la pression doit généralement se situer entre 1 et 2 bars. Si elle est inférieure à 1 bar, ouvrez doucement le robinet de remplissage jusqu’à atteindre 1,5 bar environ.
    Le code F.734 peut-il disparaître après un simple redémarrage ?
    Oui, si la cause était une pression d’eau momentanément basse ou un pic transitoire, un redémarrage au disjoncteur après 5 minutes peut suffire. Si le code revient, un technicien doit intervenir.
    Ce défaut est-il couvert par la garantie Glow-worm ?
    Cela dépend de la cause identifiée et de la date d’installation de votre appareil. Contactez votre installateur ou Glow-worm directement pour vérifier les conditions de votre garantie.

    Autres codes erreur Glow-worm

    Les codes les plus consultés sur cette marque.

    Fiche technique code erreur F.734 Glow-worm

    Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

  • Code erreur F.735 Glow-worm : température d’évaporation trop élevée

    Accueil / Glow-worm / Code F.735
    Gravité moyennePompe à chaleur air-eauTempérature évaporateur

    Code erreur F.735 Glow-worm : température d’évaporation trop élevée

    Votre pompe à chaleur Glow-worm (modèle GeniaAir) affiche F.735. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

    Mis à jour le 11 novembre 2026

    La réponse en bref

    Le code F.735 correspond à une température d’évaporation trop élevée dans votre pompe à chaleur. L’évaporateur est la partie de l’unité extérieure qui capte les calories dans l’air pour les transférer au circuit de chauffage. Lorsque sa température dépasse le seuil admissible, la pompe à chaleur se met en sécurité et s’arrête pour éviter toute détérioration.

    Un professionnel est nécessaire pour contrôler le détendeur électronique, le capteur et la charge en fluide frigorigène ; vous pouvez cependant vérifier vous-même que rien ne bloque l’air autour de l’unité extérieure.

    Source

    Ces informations sont issues de la documentation officielle de Glow-worm sur les codes de défaut des pompes à chaleur, notamment pour le modèle GeniaAir. Voir la documentation

    Une autre question sur votre panne ?
    Cody connaît votre machine. Décrivez-lui ce que vous observez, il affine le diagnostic.

    Demander à Cody

    Les causes possibles

    De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

    1Obstruction de la circulation d’air autour de l’unité extérieure
    2Mauvais transfert de chaleur vers le circuit de chauffage
    3Défaut du détendeur électronique ou surcharge en fluide frigorigène
    Ce qu’il ne faut surtout pas faire

    N’ouvrez pas l’unité extérieure et ne touchez en aucun cas au circuit frigorigène, ces interventions sont réservées à des techniciens certifiés. Le seul geste sans risque est de couper la pompe à chaleur au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de la remettre en marche pour tenter une réinitialisation.

    Combien coûte la réparation

    Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

    Vérification et dégagement de l’unité extérieure
    Contrôler qu’aucun obstacle (végétation, mobilier, neige, grille obstruée) ne gêne la circulation d’air autour de l’unité extérieure. Ce geste est réalisable par le particulier sans outil.
    0 à 0 €
    Déplacement et diagnostic
    80 à 150 €
    Remplacement du capteur de température de l’évaporateur
    Si le capteur est défaillant, le technicien le remplace après diagnostic ; c’est une pièce accessible mais qui nécessite une intervention qualifiée.
    150 à 350 €
    Remplacement du détendeur électronique ou recharge en fluide frigorigène
    En cas de défaut du détendeur ou de charge frigorigène incorrecte, l’intervention est plus longue et nécessite un professionnel certifié pour manipuler le fluide.
    400 à 900 €

    Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

    Besoin d’un technicien
    Le code F.735 persiste ? On trouve un technicien près de chez vous.

    Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Glow-worm. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.

    Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

    Questions fréquentes

    Puis-je continuer à utiliser mon chauffage malgré le code F.735 ?
    Non, il est conseillé de ne pas forcer le redémarrage répété de la pompe à chaleur, car le code indique une sécurité active. Contactez un technicien si le défaut persiste après un redémarrage au disjoncteur.
    Un simple nettoyage de l’unité extérieure peut-il suffire à résoudre le F.735 ?
    Oui, si le problème vient d’une obstruction de l’air (feuilles, grille encrassée, végétation trop proche), dégager l’unité peut suffire. Si l’erreur revient, une cause plus technique est probable.
    Le code F.735 est-il lié au code F.733 ?
    Oui, selon la documentation Glow-worm, un mauvais transfert de chaleur vers le circuit de chauffage (signalé par le F.733) peut également provoquer le F.735. Un technicien vérifiera les deux aspects lors de son diagnostic.
    Combien de temps faut-il attendre avant de rappeler la pompe à chaleur après une coupure au disjoncteur ?
    Il est recommandé d’attendre au moins 5 minutes disjoncteur ouvert avant de remettre l’appareil sous tension, afin de permettre une réinitialisation complète des protections électroniques.

    Autres codes erreur Glow-worm

    Les codes les plus consultés sur cette marque.

    Fiche technique code erreur F.735 Glow-worm

    Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

  • Code erreur F.733 Glow-worm : température d’évaporation trop basse

    Accueil / Glow-worm / Code F.733
    Gravité moyennePompe à chaleur air-eauTempérature d’évaporation

    Code erreur F.733 Glow-worm : température d’évaporation trop basse

    Votre pompe à chaleur Glow-worm affiche F.733. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

    Mis à jour le 11 novembre 2026

    La réponse en bref

    Le code F.733 correspond à une température d’évaporation trop basse dans votre pompe à chaleur Glow-worm. L’évaporateur est la partie qui capte les calories dans l’air extérieur pour les transférer vers votre logement. Quand la température d’évaporation descend trop bas, la machine se met en sécurité et s’arrête pour éviter d’endommager le compresseur.

    Un nettoyage de l’unité extérieure est à votre portée, mais tout ce qui touche au circuit frigorigène ou aux capteurs internes nécessite l’intervention d’un professionnel qualifié.

    Source

    Ces informations sont issues de la documentation officielle des codes de défaut publiée par le fabricant Glow-worm pour ses pompes à chaleur, notamment le modèle GeniaAir. Voir la documentation

    Une autre question sur votre panne ?
    Cody connaît votre machine. Décrivez-lui ce que vous observez, il affine le diagnostic.

    Demander à Cody

    Les causes possibles

    De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

    1Échangeur extérieur encrassé ou obstrué par des débris
    2Défaut du capteur de température d’entrée du compresseur
    3Charge en fluide frigorigène insuffisante ou détendeur défaillant
    Ce qu’il ne faut surtout pas faire

    N’ouvrez pas l’unité extérieure et ne touchez en aucun cas au circuit frigorigène, car cela requiert une habilitation professionnelle. Le seul geste sans risque est de couper la pompe à chaleur au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de la remettre en marche pour tenter une réinitialisation.

    Combien coûte la réparation

    Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

    Nettoyage de l’unité extérieure
    Retirer les feuilles, herbes ou débris autour de l’échangeur extérieur et rincer délicatement à l’eau claire sans démontage.
    0 à 80 €
    Déplacement et diagnostic
    80 à 150 €
    Remplacement du capteur de température
    Le technicien contrôle et remplace le capteur de température d’entrée du compresseur si celui-ci est défectueux.
    150 à 350 €
    Recharge en fluide frigorigène ou remplacement du détendeur
    Si la charge en frigorigène est insuffisante ou que le détendeur électronique est hors service, un professionnel certifié intervient pour recharger ou remplacer la pièce.
    300 à 700 €

    Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

    Besoin d’un technicien
    Le code F.733 persiste ? On trouve un technicien près de chez vous.

    Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Glow-worm. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.

    Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

    Questions fréquentes

    Puis-je continuer à utiliser mon chauffage malgré le code F.733 ?
    Non, il est déconseillé de forcer le redémarrage en boucle. Le système s’est mis en sécurité pour protéger le compresseur, et une utilisation prolongée en défaut pourrait aggraver la panne.
    Un redémarrage au disjoncteur peut-il effacer le code F.733 ?
    Parfois, une coupure de 5 minutes au disjoncteur suffit à réinitialiser le système si la cause était passagère, par exemple un coup de froid intense. Si le code revient, il faut appeler un professionnel.
    Comment nettoyer l’échangeur extérieur de ma Glow-worm GeniaAir ?
    Vérifiez visuellement que l’unité n’est pas obstruée par des feuilles, herbes ou débris, et retirez-les sans démontage. Vous pouvez rincer délicatement les ailettes à l’eau claire avec un tuyau d’arrosage à faible pression.
    Le manque de fluide frigorigène est-il dangereux pour ma pompe à chaleur ?
    Oui, un niveau de fluide trop bas entraîne une chute de la température d’évaporation et peut endommager le compresseur à terme. Seul un technicien certifié peut contrôler et recharger le circuit frigorigène.

    Autres codes erreur Glow-worm

    Les codes les plus consultés sur cette marque.

    Fiche technique code erreur F.733 Glow-worm

    Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.