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Code erreur F.517 Glow-worm : défaut capteur sortie compresseur

Votre pompe à chaleur Glow-worm affiche F.517. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code F.517 correspond à un défaut du capteur de température situé à la sortie du compresseur. Ce capteur surveille en permanence la température des gaz frigorigènes qui sortent du compresseur, afin de protéger ce dernier contre une surchauffe. Lorsque le capteur envoie une valeur incohérente ou plus de signal du tout, la pompe à chaleur s’arrête par sécurité pour éviter tout endommagement.

Une intervention d’un professionnel est nécessaire pour vérifier la connexion électrique du capteur et, si besoin, le remplacer.

Source

Cette information est issue de la documentation officielle de Glow-worm relative aux codes défaut des pompes à chaleur, notamment le modèle GeniaAir. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Connexion électrique du capteur mal fixée ou oxydée
2Capteur de température défectueux ou hors plage
3Perturbation électronique passagère de la régulation
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’essayez pas d’ouvrir l’unité ou de toucher les composants internes : le circuit frigorigène et les connexions électriques ne doivent être manipulés que par un technicien qualifié. Le seul geste sans risque que vous pouvez faire est de couper la pompe à chaleur au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de la remettre sous tension pour observer si le code disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Coupure au disjoncteur 5 minutes puis remise sous tension : à réaliser par l’utilisateur avant tout déplacement.
0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Contrôle et remplacement du capteur
Le technicien vérifie la connexion électrique du capteur de sortie compresseur et le remplace s’il est défectueux.
150 à 350 €
Remplacement de la carte électronique
Si la carte de régulation est à l’origine du défaut de lecture du capteur, son remplacement représente le scénario le plus coûteux.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que le code F.517 peut disparaître seul ?
Il est possible qu’une perturbation passagère soit à l’origine du code. Un redémarrage au disjoncteur après 5 minutes peut suffire, mais si le code revient, un technicien doit intervenir.
Ma pompe à chaleur Glow-worm GeniaAir est-elle en sécurité lorsqu’elle affiche F.517 ?
Oui, l’arrêt automatique de la machine est précisément une mesure de protection. Ne tentez pas de forcer le redémarrage en boucle sans avoir résolu le défaut.
Puis-je continuer à utiliser mon chauffage malgré ce code ?
Non, la pompe à chaleur est à l’arrêt lorsque ce défaut est actif. Il faut contacter un professionnel pour rétablir le fonctionnement normal.
Combien de temps dure une intervention pour ce type de panne ?
Le contrôle de la connexion et le remplacement du capteur prennent généralement entre une et deux heures selon l’accessibilité du groupe extérieur.

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Fiche technique code erreur F.517 Glow-worm

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.