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Code erreur E1-00 Daikin : défaut carte principale unité extérieure

Votre pompe à chaleur Daikin affiche E1-00. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code E1-00 correspond à un défaut matériel de la carte électronique principale de l’unité extérieure. La carte électronique principale pilote l’ensemble des composants de l’unité extérieure : compresseur, ventilateur et capteurs. Lorsqu’elle détecte une anomalie liée à l’alimentation électrique ou à un court-circuit, elle met la pompe à chaleur en sécurité et affiche ce code.

Ce défaut nécessite l’intervention d’un technicien qualifié ; la seule action que vous pouvez tenter est un redémarrage au disjoncteur après 5 minutes de coupure.

Source

Cette information est issue de la documentation officielle du fabricant Daikin, manuel de service ESIE25 pour les pompes à chaleur Altherma. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Alimentation électrique hors tolérance (tension ±10% de la valeur nominale)
2Chute de tension soudaine sur le réseau électrique
3Court-circuit dans le circuit électrique de l’unité extérieure
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas le capot de l’unité extérieure et ne touchez en aucun cas à la carte électronique ou aux câbles internes. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour voir si le code disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification électrique
Le technicien vérifie la tension d’alimentation et effectue un redémarrage contrôlé de l’appareil.
80 à 150 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement de la carte principale
Si la carte électronique principale est défectueuse, le technicien la remplace par une pièce d’origine Daikin.
400 à 900 €
Diagnostic et remise en conformité de l’alimentation électrique
Dans le cas où l’installation électrique est non conforme, un électricien doit intervenir en complément pour sécuriser l’alimentation avant toute remise en service.
500 à 1200 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code E1-00 affiché ?
Non, il est déconseillé de forcer le redémarrage en boucle. L’appareil s’est mis en sécurité pour se protéger et protéger votre installation électrique.
Un simple redémarrage au disjoncteur peut-il effacer le code E1-00 ?
Parfois, si le code est apparu suite à une chute de tension passagère, un redémarrage après 5 minutes peut suffire. Si le code revient, un technicien doit intervenir.
Le code E1-00 signifie-t-il forcément que la carte électronique est à remplacer ?
Pas nécessairement. Ce code peut aussi apparaître en cas d’alimentation électrique instable ou hors tolérance. Le technicien commencera par vérifier la tension avant de conclure à un remplacement de carte.
Quels modèles Daikin sont concernés par le code E1-00 ?
Ce code est notamment documenté sur les modèles Daikin Altherma UPRA036+043D couplés à l’unité intérieure UTBX040E, mais d’autres modèles de la gamme peuvent également être concernés.

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Fiche technique code erreur E1-00 Daikin

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.