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Code erreur Er 71 Atlantic : température circuit 2 trop élevée

Votre pompe à chaleur Atlantic Loria Duo 6000 affiche Er 71. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 10 novembre 2026

La réponse en bref

Le code Er 71 correspond à une température trop élevée sur le circuit 2 de votre installation. Le circuit 2 est un circuit secondaire de chauffage, souvent destiné à des radiateurs ou à une zone spécifique de votre logement. Lorsque sa température dépasse 55°C, la pompe à chaleur se met en sécurité et s’arrête pour éviter tout endommagement de l’installation.

Un professionnel est recommandé pour diagnostiquer et remplacer la vanne mélangeuse, mais vous pouvez tenter un redémarrage au disjoncteur avant de l’appeler.

Source

Cette information est issue de la notice d’installation officielle de la pompe à chaleur Atlantic Loria Duo 6000 (page 50). Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Vanne mélangeuse défectueuse ou bloquée en position ouverte
2Encrassement ou dépôt calcaire bloquant la vanne mélangeuse
3Défaut électrique sur le moteur de la vanne mélangeuse
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’essayez pas d’ouvrir l’unité ni de toucher aux composants internes. Ne laissez pas la machine redémarrer en boucle si l’erreur revient immédiatement. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour voir si l’erreur disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Coupure au disjoncteur 5 minutes puis remise en route : à faire avant tout appel.
0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement de la vanne mélangeuse
Un technicien remplace la vanne mélangeuse défectueuse qui ne régule plus correctement la température du circuit 2.
250 à 550 €
Remplacement du moteur ou de la carte de régulation
Si le moteur de la vanne ou la carte de commande associée est hors service, le coût de remplacement peut être plus élevé.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que je peux continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code Er 71 ?
Non, il est déconseillé de forcer le redémarrage en boucle. La pompe à chaleur s’est mise en sécurité pour protéger votre installation, il faut identifier la cause avant de relancer l’appareil.
Que fait exactement la vanne mélangeuse ?
La vanne mélangeuse mélange l’eau chaude et l’eau froide pour maintenir le circuit 2 à une température adaptée. Si elle est bloquée, l’eau peut devenir trop chaude et déclencher l’erreur Er 71.
Un simple redémarrage peut-il effacer le code Er 71 ?
Parfois, un redémarrage au disjoncteur après 5 minutes suffit si c’était un pic de température passager. Si l’erreur revient, la vanne mélangeuse doit être vérifiée par un technicien.
Le code Er 71 peut-il apparaître en été ?
Oui, si votre installation produit de l’eau chaude sanitaire ou si un autre circuit tourne en été, une vanne mélangeuse défectueuse peut provoquer ce code même hors saison de chauffage.

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Fiche technique code erreur Er 71 Atlantic

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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