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Code erreur 442 Atlantic : sonde BX32 sans fonction

Votre pompe à chaleur Atlantic affiche 442. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 4 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 442 correspond à une sonde BX32 qui ne remplit plus sa fonction. La sonde BX32 est un capteur qui mesure une température clé pour le bon fonctionnement de votre pompe à chaleur Atlantic Alfea Extensa Duo A.I. R32. Lorsque cette sonde est débranchée ou coupée, l’appareil ne reçoit plus l’information nécessaire et se met en sécurité.

Un technicien est nécessaire pour localiser et réparer le câblage ou remplacer la sonde, mais vous pouvez d’abord tenter un redémarrage au disjoncteur.

Source

Cette information est issue de la notice d’installation officielle Atlantic pour l’Alfea Extensa Duo A.I. R32, documentation constructeur. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Sonde BX32 débranchée suite à un choc ou une vibration
2Câble de la sonde BX32 coupé ou endommagé
3Sonde BX32 défectueuse ou en fin de vie
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité et ne touchez pas aux raccordements électriques internes sans habilitation. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour voir si l’erreur disparaît. Si le code 442 revient, contactez un professionnel.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Coupure au disjoncteur 5 minutes puis remise en marche : aucun coût si l’erreur ne revient pas.
0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Réparation ou remplacement du câblage de la sonde
Le technicien vérifie le câblage de la sonde BX32, le reconnecte ou remplace le câble endommagé.
100 à 250 €
Remplacement de la sonde BX32
Si la sonde elle-même est défectueuse, le technicien la remplace par une pièce neuve d’origine Atlantic.
150 à 350 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Le code 442 est-il dangereux pour ma pompe à chaleur ?
Ce code indique que la sonde BX32 ne fonctionne plus, ce qui pousse l’appareil à se mettre en sécurité. Ce n’est pas un défaut grave en soi, mais il faut le corriger rapidement pour ne pas rester sans chauffage.
Puis-je continuer à utiliser mon Atlantic malgré le code 442 ?
Non, l’appareil s’arrête pour se protéger. Il est conseillé de ne pas forcer la remise en marche répétée sans avoir résolu la cause du problème.
Un simple redémarrage peut-il effacer le code 442 ?
Parfois, si la sonde s’est temporairement déconnectée, un redémarrage au disjoncteur peut suffire. Si le code réapparaît, l’intervention d’un technicien est nécessaire.
Quels modèles Atlantic sont concernés par le code 442 ?
Le code 442 concerne les modèles Atlantic Alfea Extensa Duo A.I. R32 en puissances 3, 5, 6, 8 et 10 kW.

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Fiche technique code erreur 442 Atlantic

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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