Code erreur N° 127 Atlantic : température anti-légionellose non atteinte
Votre pompe à chaleur Atlantic Alféa Excellia Duo affiche le code N° 127. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.
Mis à jour le 3 novembre 2026
Le code N° 127 correspond à une température anti-légionellose non atteinte. La fonction anti-légionellose chauffe régulièrement l’eau du ballon à une température élevée pour éliminer les bactéries dangereuses. Lorsque cette température cible n’est pas atteinte dans le délai prévu, la pompe à chaleur déclenche ce code et signale l’anomalie.
Un redémarrage au disjoncteur peut être tenté, mais si le code revient, un professionnel doit contrôler le ballon, la résistance d’appoint et les réglages de la fonction anti-légionellose.
Ces informations sont issues de la documentation constructeur Atlantic, manuel de service de l’Alféa Excellia Duo (page 78). Voir la documentation
Les causes possibles
De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.
N’ouvrez pas le ballon et ne touchez pas aux éléments électriques internes sans habilitation. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre sous tension pour observer si le code disparaît.
Combien coûte la réparation
Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.
Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.
Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Atlantic. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.
Questions fréquentes
Est-ce que ce code est dangereux pour ma santé ?
Puis-je continuer à utiliser mon eau chaude pendant ce temps ?
Un simple redémarrage peut-il effacer ce code ?
Ce code concerne-t-il uniquement le modèle Alféa Excellia Duo ?
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Fiche technique code erreur N° 127 Atlantic
Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.