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Code erreur 33 Ariston : surchauffe du circuit primaire

Votre pompe à chaleur Ariston ARIANEXT COMPACT affiche le code 33. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 33 correspond à une surchauffe du circuit primaire détectée au-delà de 90 °C. Le circuit primaire transporte l’eau chauffée par la pompe à chaleur vers vos émetteurs de chaleur. Lorsque la température dépasse 90 °C, l’appareil se met en sécurité et s’arrête automatiquement pour éviter tout endommagement.

Ce type de défaut nécessite l’intervention d’un technicien qualifié pour identifier la cause de la surchauffe ; vous pouvez toutefois tenter un redémarrage au disjoncteur avant d’appeler.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Ariston, référencée dans le manuel de service de l’ARIANEXT COMPACT. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Manque de circulation d’eau (pompe de circulation défaillante ou arrêtée)
2Vanne ou robinet fermé réduisant le débit dans le circuit primaire
3Sonde de température défectueuse envoyant une valeur erronée
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas les capots de l’appareil et ne touchez à aucun composant interne. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour voir si l’erreur disparaît. Si le code 33 revient, appelez un professionnel sans attendre.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification du circuit
Le technicien vérifie le débit d’eau, les vannes et réalise un redémarrage supervisé de l’installation.
80 à 150 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement de la pompe de circulation
Si la pompe de circulation est défaillante, elle est remplacée pour rétablir un débit correct dans le circuit primaire.
250 à 550 €
Remplacement de la sonde ou de la carte électronique
En cas de sonde de température ou de carte de régulation défectueuse, le remplacement de ces composants représente le cas le plus coûteux.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que je peux continuer à utiliser mon chauffage malgré le code 33 ?
Non, l’appareil s’est mis en sécurité et ne fonctionnera pas tant que la cause de la surchauffe n’est pas résolue. Continuer à forcer les redémarrages sans diagnostiquer le problème pourrait aggraver la panne.
Un simple redémarrage au disjoncteur peut-il effacer le code 33 ?
Parfois, un redémarrage de 5 minutes suffit si la surchauffe était passagère. Si le code réapparaît rapidement, cela indique un problème persistant qui nécessite l’intervention d’un technicien.
Quels éléments puis-je vérifier moi-même avant d’appeler un technicien ?
Vérifiez visuellement que toutes les vannes du circuit de chauffage sont bien ouvertes et qu’aucun robinet n’est fermé par erreur. Ne démontez rien et ne touchez pas aux composants internes de l’appareil.
Le code 33 peut-il indiquer un problème grave sur mon ARIANEXT COMPACT ?
Ce code peut signaler un défaut mineur de débit ou un dysfonctionnement plus sérieux comme une pompe de circulation en panne. Un technicien pourra rapidement déterminer la gravité réelle de la panne.

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Fiche technique code erreur 33 Ariston

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.