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Code erreur 48 Ariston : surtension alimentation CA

Votre pompe à chaleur Ariston affiche le code 48. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 48 correspond à une surtension détectée sur l’alimentation en courant alternatif. La pompe à chaleur surveille en permanence la tension du réseau électrique qui l’alimente. Si cette tension dépasse le seuil autorisé, l’appareil s’arrête automatiquement pour protéger ses composants électroniques et le compresseur.

Un électricien ou un technicien PAC doit intervenir pour mesurer la tension du réseau et vérifier l’installation électrique ; vous pouvez seulement tenter un redémarrage au disjoncteur après 5 minutes.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Ariston, manuel de service CHAFFOTEAUX ARIANEXT COMPACT M, page 43, code INVERTER unité extérieure. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Surtension momentanée du réseau électrique (EDF)
2Installation électrique sous-dimensionnée ou câblage défectueux
3Défaut du module de contrôle de tension dans l’unité
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’essayez pas d’ouvrir l’unité extérieure ni de toucher aux composants électriques internes. Ne remettez pas la machine en route de façon répétée sans avoir identifié la cause. Le seul geste sans risque est de couper le disjoncteur dédié pendant 5 minutes, puis de le réenclencher une seule fois.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification électrique simple
Coupure au disjoncteur 5 minutes puis remise en route ; contrôle visuel du tableau électrique sans démontage.
0 à 80 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Vérification et remise en conformité de l’alimentation
Mesure de la tension réseau par un technicien, correction du câblage ou remplacement du disjoncteur de protection.
150 à 350 €
Remplacement de la carte électronique ou du module de contrôle
Si la surtension a endommagé la carte de l’unité extérieure, son remplacement représente l’intervention la plus coûteuse.
500 à 1200 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que le code 48 peut disparaître tout seul ?
Oui, si la surtension était momentanée (orage, coupure réseau), un redémarrage au disjoncteur après 5 minutes peut suffire. Si le code revient, une vérification professionnelle est indispensable.
Mon installation électrique peut-elle être en cause ?
Oui, un câblage sous-dimensionné ou un défaut de mise à la terre peut provoquer des variations de tension. Un électricien peut contrôler cela sans intervenir sur la pompe à chaleur elle-même.
Le code 48 risque-t-il d’endommager ma pompe à chaleur ?
La protection est justement là pour éviter les dommages. Tant que vous n’ignorez pas le code et que vous n’forcez pas les redémarrages à répétition, le risque de casse est limité.
Dois-je prévenir mon fournisseur d’électricité ?
Si les surtensions sont fréquentes dans votre quartier, il peut être utile de le signaler à votre fournisseur de réseau. Un parafoudre peut aussi être installé en amont de la pompe à chaleur.

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Fiche technique code erreur 48 Ariston

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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