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Code erreur F08 Toshiba : défaut sonde température extérieure

Votre pompe à chaleur Toshiba affiche F08. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code F08 correspond à un défaut de la sonde de température extérieure (TO). Cette sonde mesure en permanence la température de l’air extérieur afin que la pompe à chaleur adapte son fonctionnement. Lorsqu’elle envoie une valeur incohérente ou ne répond plus, l’appareil s’arrête par sécurité pour éviter tout dysfonctionnement.

Un professionnel est nécessaire pour mesurer la résistance de la sonde et la remplacer si besoin ; vous pouvez toutefois tenter un redémarrage au disjoncteur avant de l’appeler.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Toshiba, manuel d’installation de l’unité hydraulique Hydro (série R32, référence 2F30151001, révision 05). Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Sonde TO défectueuse ou en fin de vie
2Connexion électrique de la sonde desserrée ou oxydée
3Câble de la sonde endommagé (pincement, humidité)
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité extérieure et ne touchez pas aux raccordements internes sans habilitation. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour voir si le code disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Coupure disjoncteur 5 minutes, remise en route et lecture du code ; vérification visuelle du câble de sonde depuis l’extérieur sans démontage.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement de la sonde TO
Le technicien mesure la résistance de la sonde, confirme le défaut et remplace la sonde de température extérieure.
150 à 350 €
Remplacement de la carte de contrôle
Si la sonde est bonne mais que la carte ne lit plus correctement le signal, la carte électronique doit être changée.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que le code F08 peut disparaître tout seul ?
Parfois, un faux contact temporaire peut provoquer ce code et un redémarrage au disjoncteur suffit à le faire disparaître. Si le code revient régulièrement, la sonde doit être contrôlée par un technicien.
Ma pompe à chaleur Toshiba peut-elle fonctionner malgré le code F08 ?
Non, l’appareil se met en sécurité et cesse de chauffer afin d’éviter tout risque lié à une mesure erronée de la température extérieure. Il faut résoudre le défaut avant de relancer la machine.
Combien de temps dure le remplacement de la sonde TO ?
L’intervention est généralement rapide, comptez environ une heure de travail pour un technicien habitué aux pompes à chaleur Toshiba.
Comment savoir si c’est la sonde ou le câble qui est en cause ?
Seul un technicien peut le déterminer en mesurant la résistance électrique de la sonde avec un multimètre. Cette opération ne doit pas être réalisée par un particulier.

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Fiche technique code erreur F08 Toshiba

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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