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Code erreur 2 P3 Ariston : température ECS boost non atteinte

Votre pompe à chaleur Ariston affiche 2 P3. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 2 P3 correspond à un échec de la fonction BOOST ECS : la température cible n’a pas été atteinte pendant le cycle de chauffe rapide. La fonction BOOST permet de chauffer rapidement l’eau chaude sanitaire grâce à une résistance électrique d’appoint. Si la température programmée n’est pas atteinte dans le temps imparti, la pompe à chaleur déclenche ce code pour vous alerter d’un problème sur ce cycle.

Un contrôle visuel du niveau et du débit d’eau est possible sans risque, mais la vérification de la résistance électrique nécessite l’intervention d’un professionnel.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Ariston, référence manuel de service CHAFFOTEAUX ARIANEXT COMPACT M, page 41. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Débit d’eau chaude sanitaire insuffisant pendant le cycle boost
2Niveau d’eau dans le ballon trop bas pendant le cycle boost
3Résistance électrique d’appoint défaillante ou non alimentée
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’essayez pas d’ouvrir l’unité intérieure ni de toucher à la résistance électrique vous-même. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le redémarrer et de surveiller si le code revient.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et contrôle visuel
Coupure au disjoncteur 5 minutes, vérification du débit et du niveau d’eau chaude sanitaire sans démontage.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement de la résistance électrique
Remplacement de la résistance d’appoint ECS défaillante par un technicien qualifié.
200 à 450 €
Remplacement de la carte de contrôle
Dans les cas les plus rares, la carte électronique gérant le cycle boost peut être en cause et nécessiter un remplacement complet.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que le code 2 P3 empêche d’avoir de l’eau chaude ?
Pas nécessairement. La fonction BOOST est un mode de chauffe rapide ; la pompe à chaleur peut continuer à produire de l’eau chaude en mode normal, mais la montée en température rapide est compromise.
Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec ce code affiché ?
Vous pouvez la laisser fonctionner temporairement, mais il est conseillé de faire vérifier l’appareil rapidement pour éviter un manque d’eau chaude sanitaire ou une usure prématurée.
Pourquoi la résistance électrique est-elle importante dans ce cycle ?
La résistance électrique prend le relais de la pompe à chaleur pour chauffer l’eau très rapidement lors du cycle BOOST. Si elle ne fonctionne pas, la température cible ne peut pas être atteinte dans les délais prévus.
Un simple redémarrage peut-il effacer ce code ?
Oui, couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes peut réinitialiser l’affichage. Si le code 2 P3 revient après redémarrage, un technicien doit intervenir pour diagnostiquer la cause.

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Fiche technique code erreur 2 P3 Ariston

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.