FR
Accueil / Thermor / Code F9
Gravité moyennePompe à chaleur air-airRéinitialisation système

Code erreur F9 Thermor : reset paramétrage d’usine

Votre pompe à chaleur air-air Thermor affiche F9. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code F9 correspond à une réinitialisation ou un retour aux paramètres d’usine de l’appareil. Ce code indique que le système a détecté la nécessité de remettre ses réglages à zéro, ce qui peut survenir après une coupure de courant ou une anomalie interne. L’appareil se met en sécurité et cesse de fonctionner normalement jusqu’à ce qu’un professionnel intervienne pour contrôler l’installation.

Un professionnel doit intervenir dès l’apparition de ce code pour vérifier l’installation et rétablir un fonctionnement correct.

Source

Cette information est issue de la documentation officielle de Thermor, disponible dans leur FAQ dédiée au dépannage des pompes à chaleur air-air. Voir la documentation

Une autre question sur votre panne ?
Cody connaît votre machine. Décrivez-lui ce que vous observez, il affine le diagnostic.

Demander à Cody

Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Coupure ou instabilité de l’alimentation électrique
2Anomalie interne ayant déclenché une réinitialisation automatique
3Défaut de paramétrage suite à une mise à jour ou intervention antérieure
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’essayez pas de modifier les paramètres de l’appareil vous-même et ne démontez aucun élément de l’installation. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre l’appareil sous tension pour observer si le code disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification électrique
Coupure au disjoncteur pendant 5 minutes puis remise en route, sans démontage.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Diagnostic et reparamétrage par un technicien
Le professionnel contrôle l’installation, identifie l’origine du reset et remet les paramètres en ordre.
80 à 200 €
Remplacement de la carte électronique
Si une défaillance de la carte principale est à l’origine du problème, son remplacement est l’intervention la plus coûteuse.
300 à 700 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

Besoin d’un technicien
Le code F9 persiste ? On trouve un technicien près de chez vous.

Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Thermor. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.

Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

Questions fréquentes

Le code F9 est-il grave sur une Thermor air-air ?
Ce code n’est pas nécessairement grave, mais il indique que l’appareil a besoin d’être contrôlé par un professionnel. Il vaut mieux ne pas tarder à contacter un installateur.
Puis-je continuer à utiliser mon appareil avec le code F9 affiché ?
Non, il est conseillé d’arrêter l’appareil et de couper son alimentation électrique dès l’apparition du code F9, puis de contacter un professionnel.
Un simple redémarrage peut-il effacer le code F9 ?
Il est possible de tenter une coupure au disjoncteur pendant 5 minutes. Si le code réapparaît au redémarrage, l’intervention d’un technicien est indispensable.
Quel professionnel contacter pour un code F9 sur une Thermor ?
Contactez un installateur certifié RGE ou un frigoriste qualifié, de préférence familier avec les appareils Thermor, pour un diagnostic fiable.

Autres codes erreur Thermor

Les codes les plus consultés sur cette marque.

Fiche technique code erreur F9 Thermor

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.