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Code erreur F2 Thermor : défaut alimentation compresseur

Votre pompe à chaleur air-air Thermor affiche F2. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code F2 correspond à un défaut d’alimentation du compresseur ou d’un bobinage. Le compresseur est le coeur de votre pompe à chaleur : il comprime le fluide frigorigène pour produire le chaud ou le froid. En cas de surtension ou de manque de courant sur son alimentation, la machine se met en sécurité et s’arrête pour éviter une panne plus grave.

Ce défaut nécessite l’intervention d’un professionnel : un installateur RGE ou un frigoriste doit contrôler l’alimentation électrique et l’état du compresseur.

Source

Cette information est issue de la documentation officielle du fabricant Thermor, rubrique dépannage des pompes à chaleur air-air. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Surtension sur le réseau électrique ayant endommagé l’alimentation
2Manque de courant ou coupure d’alimentation vers le compresseur
3Défaut d’un bobinage interne du compresseur
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité et ne touchez à aucun composant interne, notamment le compresseur ou les câbles d’alimentation. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche pour voir si le code disparaît. Si le code F2 réapparaît, contactez sans tarder un professionnel.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification électrique simple
Coupure au disjoncteur pendant 5 minutes puis remise en route : à faire avant tout appel à un technicien.
0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement du module d’alimentation ou du câblage
Le technicien contrôle et remplace la partie électrique défectueuse alimentant le compresseur.
200 à 500 €
Remplacement du compresseur
Si le bobinage interne du compresseur est grillé, son remplacement représente l’intervention la plus coûteuse.
800 à 2000 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

Besoin d’un technicien
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Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur Thermor avec le code F2 affiché ?
Non, il est conseillé d’arrêter immédiatement l’appareil pour éviter d’aggraver la panne. Coupez l’alimentation au disjoncteur et contactez un professionnel.
Le code F2 peut-il disparaître seul après un redémarrage ?
Un redémarrage au disjoncteur de 5 minutes peut suffire si le défaut était passager, par exemple après une surtension brève. Si le code revient, l’intervention d’un technicien est indispensable.
Quelle est la différence entre une surtension et un manque de courant ?
Une surtension correspond à une tension électrique trop élevée sur le réseau, tandis qu’un manque de courant signifie que le compresseur ne reçoit pas assez d’électricité pour démarrer. Les deux situations peuvent déclencher le code F2.
Faut-il contacter Thermor ou un installateur indépendant pour ce code ?
Vous pouvez contacter le service après-vente Thermor ou un installateur RGE qualifié. Si l’appareil est encore sous garantie, privilégiez le service Thermor pour ne pas annuler votre couverture.

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Fiche technique code erreur F2 Thermor

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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