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Code erreur H. 02.04 De Dietrich : erreur de paramètre

Votre pompe à chaleur De Dietrich affiche H. 02.04. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 25 septembre 2026

La réponse en bref

Le code H. 02.04 correspond à un défaut de défaut général. La machine a déclenché une sécurité générale. Ce type de code regroupe plusieurs causes possibles et demande un diagnostic méthodique.

Bonne nouvelle : dans une partie des cas, vous pouvez régler ce défaut vous-même en quelques minutes. Les étapes sont détaillées plus bas.

Source

Signification relevée dans la documentation technique De Dietrich – Alezio AWHP-V200, Alezio S V200. Voir la documentation

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Ce que vous pouvez vérifier vous-même

Machine hors tension, sans outil particulier.

1

La carte électronique EHC-02 a été changée. Régler le type de groupe extérieur (paramètre CONF) Vérifier le bon paramétrage
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

Ne multipliez pas les redémarrages en espérant que le défaut disparaisse. Un code de sécurité générale peut masquer un problème sérieux, et chaque cycle forcé aggrave la cause réelle.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Coupure longue et redémarrage
0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Réparation selon la cause identifiée
Fourchette large tant que l’origine n’est pas établie.
150 à 800 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Modèles De Dietrich concernés

Alezio AWHP-V200Alezio S V200

Le code H. 02.04 peut également apparaître sur d’autres références de la gamme De Dietrich. En cas de doute, vérifiez la plaque signalétique de votre unité extérieure.

Questions fréquentes

Que faire en premier ?
Couper l’alimentation trente minutes puis redémarrer. Une partie des défauts généraux disparaît après réinitialisation.
Puis-je utiliser la machine ?
Tant qu’elle se remet en sécurité, elle vous dit de ne pas insister. Chauffez autrement en attendant.
Où trouver la signification exacte ?
La notice technique du modèle exact donne le détail. Les codes génériques varient d’une gamme à l’autre.
Combien coûte le diagnostic ?
Entre 80 et 150 € de déplacement, souvent déduits si la réparation suit.

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Fiche technique code erreur H. 02.04 De Dietrich

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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