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Code erreur H1 00 Daikin : problème capteur température externe

Votre pompe à chaleur Daikin affiche H1 00. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code H1 00 correspond à un problème détecté sur le capteur externe de température. Le capteur externe de température mesure la température de l’air ou de l’eau à l’extérieur de l’installation, ce qui permet à la pompe à chaleur de réguler son fonctionnement. Lorsque ce capteur envoie une valeur incohérente ou ne répond plus, la machine se met en sécurité et s’arrête pour éviter tout fonctionnement inadapté.

Ce défaut nécessite l’intervention d’un technicien pour vérifier et remplacer le capteur ; le seul geste que vous pouvez faire est un redémarrage au disjoncteur.

Source

Cette information est issue de la documentation officielle Daikin, guide de référence installateur pour les modèles ERHQ-BA, ERLQ-CA et EHVZ16S18CB (4PFR401677-1C). Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Capteur externe de température défectueux ou hors plage
2Connexion électrique du capteur desserrée ou oxydée
3Câble du capteur endommagé ou coupé
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’essayez pas d’ouvrir l’unité pour inspecter ou débrancher vous-même le capteur, vous risqueriez d’aggraver la panne ou de vous blesser. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour voir si l’erreur disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Le technicien redémarre l’appareil, vérifie les connexions du capteur et teste sa résistance sans remplacement de pièce.
0 à 80 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement du capteur externe de température
Le technicien remplace le capteur défectueux par un capteur d’origine Daikin compatible avec votre modèle.
150 à 350 €
Remplacement du câblage ou de la carte de régulation
Si le câble ou la carte électronique associée au capteur est endommagée, le remplacement est plus long et plus coûteux.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code H1 00 affiché ?
Non, il est déconseillé de forcer le fonctionnement de votre appareil. La machine s’est mise en sécurité pour éviter un fonctionnement dégradé qui pourrait l’endommager davantage.
Un simple redémarrage peut-il effacer le code H1 00 ?
Il est possible que le code disparaisse après un redémarrage au disjoncteur de 5 minutes si la défaillance était passagère, mais si l’erreur revient, un technicien doit intervenir.
Le code H1 00 concerne-t-il l’unité intérieure ou extérieure ?
Ce code est lié au capteur externe de température, qui peut être situé sur l’unité extérieure ou sur le circuit de distribution. Seul un technicien peut localiser précisément le composant en cause.
Mon appareil est encore sous garantie, la réparation sera-t-elle prise en charge ?
Si votre pompe à chaleur Daikin est sous garantie constructeur ou installateur, contactez votre revendeur ou installateur en premier lieu, car ils sont mentionnés dans la documentation comme interlocuteur privilégié pour ce code.

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Fiche technique code erreur H1 00 Daikin

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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