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Code erreur Ed Bosch : défaut de communication interne

Votre pompe à chaleur Bosch affiche Ed. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code Ed correspond à un défaut de communication entre la carte adaptateur et la carte de commande principale de l’unité extérieure. Ces deux cartes électroniques échangent en permanence des informations pour piloter le fonctionnement de votre appareil. Lorsque cette communication est interrompue ou perturbée, la pompe à chaleur se met en sécurité et affiche Ed pour vous en avertir.

Un redémarrage au disjoncteur peut parfois effacer le défaut, mais si le code revient, l’intervention d’un technicien est nécessaire pour diagnostiquer l’origine du problème.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Bosch, référence dc6876.pdf, page 34, applicable au modèle BMS500-AAM048-1CSXHC avec unité extérieure M5OG-48HFN1-M. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Connexion desserrée ou endommagée entre les deux cartes
2Perturbation électrique ou surtension ayant affecté la communication
3Défaillance d’une des deux cartes électroniques
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas les capots de l’unité extérieure et ne touchez à aucun composant électronique. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche pour voir si le code disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Le technicien coupe l’alimentation, vérifie les connecteurs entre les cartes et redémarre l’appareil.
0 à 80 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement de la carte adaptateur
Si le câble ou la carte adaptateur est défaillant, le technicien remplace la pièce concernée.
200 à 500 €
Remplacement de la carte de commande principale extérieure
Dans le cas le plus grave, la carte de commande principale de l’unité extérieure doit être remplacée.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

Besoin d’un technicien
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Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser mon appareil avec le code Ed affiché ?
Non, il est déconseillé de forcer le fonctionnement de l’appareil. La pompe à chaleur s’est mise en sécurité pour éviter d’aggraver la panne.
Le redémarrage au disjoncteur peut-il suffire à effacer le code Ed ?
Oui, dans certains cas une perturbation électrique passagère est à l’origine du défaut et un redémarrage de 5 minutes suffit à le faire disparaître. Si le code revient, un technicien est nécessaire.
Le code Ed concerne-t-il tous les modèles Bosch ?
Non, ce code est documenté spécifiquement pour le modèle BMS500-AAM048-1CSXHC associé à l’unité extérieure M5OG-48HFN1-M. Vérifiez la référence de votre appareil avant toute démarche.
Combien de temps faut-il prévoir pour la réparation ?
Si un simple réajustement de connecteur suffit, la réparation peut être réalisée en une heure. Si une carte doit être commandée et remplacée, comptez plusieurs jours selon la disponibilité de la pièce.

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Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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