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Code erreur EC 71 Bosch : surintensité ventilateur extérieur

Votre pompe à chaleur Bosch affiche EC 71. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 10 novembre 2026

La réponse en bref

Le code EC 71 correspond à une défaillance de surintensité du moteur du ventilateur CC de l’unité extérieure. Le ventilateur extérieur assure la circulation d’air sur l’échangeur pour absorber ou rejeter les calories. Lorsque le moteur consomme un courant anormalement élevé, l’appareil se met en sécurité et s’arrête pour éviter une surchauffe ou un court-circuit.

Une vérification visuelle de l’unité extérieure est possible sans démontage, mais la recherche précise de la panne nécessite l’intervention d’un technicien.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Bosch, référence dc6876, page 33, applicable aux modèles BMS500-AAM018/027/036/048-1CSXRC et BMS500-AAM018/027/036-1CSXHC. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Obstruction de l’unité extérieure bloquant la rotation du ventilateur
2Moteur du ventilateur CC défectueux ou en fin de vie
3Défaut sur le module de commande alimentant le moteur ventilateur
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’essayez pas de toucher ou de faire tourner manuellement les pales du ventilateur, et n’ouvrez jamais l’unité extérieure. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche pour tenter une réinitialisation.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Couper le disjoncteur 5 minutes, vérifier qu’aucun objet ne bloque l’unité extérieure, puis redémarrer.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement du moteur de ventilateur extérieur
Le technicien remplace le moteur CC de l’unité extérieure après diagnostic de la surintensité.
250 à 550 €
Remplacement du module de commande du ventilateur
Si le module électronique de pilotage du moteur est en cause, son remplacement représente l’intervention la plus coûteuse.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser mon appareil malgré le code EC 71 ?
Non, l’appareil s’est mis en sécurité pour se protéger. L’utiliser en forçant un redémarrage répété sans résoudre la cause peut aggraver la panne.
Un simple redémarrage peut-il effacer le code EC 71 ?
Parfois, une surintensité passagère due à un démarrage difficile peut disparaître après un redémarrage au disjoncteur. Si le code revient, un technicien doit intervenir.
Est-ce que le gel ou une obstruction peut provoquer ce code ?
Oui, une obstruction par des feuilles, de la neige ou un objet coincé dans les pales peut empêcher le ventilateur de tourner librement et provoquer une surintensité. Vérifiez visuellement sans toucher les pales.
Ce code est-il couvert par la garantie Bosch ?
Cela dépend de l’âge de votre appareil et des conditions de votre contrat. Contactez votre installateur ou Bosch directement pour vérifier votre couverture avant de commander une intervention.

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Fiche technique code erreur EC 71 Bosch

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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