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Code erreur Er 67 Atlantic : cycle ECS trop long

Votre pompe à chaleur Atlantic Loria Duo 6000 affiche Er 67. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 10 novembre 2026

La réponse en bref

Le code Er 67 correspond à un cycle de production d’eau chaude sanitaire qui dépasse 6 heures. La pompe à chaleur produit l’eau chaude sanitaire par cycles : elle chauffe l’eau du ballon jusqu’à la température cible, puis s’arrête. Si ce cycle dure plus de 6 heures, la machine interprète cela comme une anomalie et affiche Er 67 pour vous en informer.

Ce code ne nécessite pas forcément un technicien : vous pouvez d’abord vérifier votre consommation d’eau chaude et l’état de l’appoint électrique avant de faire appel à un professionnel.

Source

Cette information est issue de la notice d’installation officielle de la pompe à chaleur Atlantic Loria Duo 6000, page 50. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Consommation d’eau chaude trop importante sur un même cycle
2Appoint électrique ECS débranché ou désactivé
3Réglage de température du ballon trop élevé par rapport aux capacités
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’essayez pas d’ouvrir l’unité ni de toucher aux composants internes. Le seul geste sans risque est de couper la pompe à chaleur au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de la remettre en marche pour effacer le code.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Vérification et réarmement
Redémarrage au disjoncteur et contrôle visuel de l’appoint électrique (câble branché, disjoncteur dédié enclenché).
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement de la résistance d’appoint
Si l’appoint électrique est défaillant, le technicien le remplace pour que le ballon atteigne rapidement la température cible.
150 à 350 €
Remplacement de la carte de régulation
Dans les cas rares où la gestion du cycle ECS est faussée par un défaut électronique, la carte de régulation doit être changée.
400 à 800 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que Er 67 bloque la production d’eau chaude ?
Pas nécessairement : ce code est avant tout un avertissement signalant un cycle anormalement long. Votre installation peut continuer à fonctionner, mais il est conseillé de régler le problème rapidement.
Comment effacer le code Er 67 sur mon Atlantic Loria Duo 6000 ?
Coupez l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis remettez-la. Si la cause est corrigée, le code disparaît. S’il revient, contactez un technicien.
Mon appoint ECS est-il vraiment nécessaire ?
Oui, l’appoint électrique aide le ballon à atteindre la température souhaitée lorsque la pompe à chaleur seule n’y parvient pas assez vite, notamment en période de forte consommation.
Un trop grand nombre de douches peut-il déclencher Er 67 ?
Oui, une consommation d’eau chaude très importante oblige la pompe à chaleur à chauffer en continu pendant plus de 6 heures, ce qui déclenche ce code d’information.

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Fiche technique code erreur Er 67 Atlantic

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.