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Code erreur Er 55 Atlantic : protection hors-gel active

Votre pompe à chaleur Atlantic Loria Duo 6000 affiche Er 55. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 10 novembre 2026

La réponse en bref

Le code Er 55 correspond à l’activation de la protection hors-gel du circuit de la pompe à chaleur. Lorsque la température du circuit hydraulique descend trop bas, la machine déclenche automatiquement une protection pour éviter le gel de l’installation. L’appoint électrique prend le relais afin de maintenir une température minimale et protéger les composants.

Ce code est souvent informatif et ne nécessite pas forcément un technicien, mais si la situation se répète ou si l’appoint ne suffit pas, il est préférable de contacter un professionnel.

Source

Cette information est issue de la notice d’installation officielle de la pompe à chaleur Atlantic Loria Duo 6000, documentation constructeur. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Température extérieure très basse déclenchant la protection automatique
2Réglage de la température de départ trop bas pour les conditions climatiques
3Problème de circulation dans le circuit hydraulique limitant la montée en température
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’essayez pas de démonter l’appareil ni d’intervenir sur le circuit hydraulique ou frigorigène. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes puis de remettre en route, et de vérifier visuellement que les tuyaux accessibles ne présentent pas de givre ou de fuite.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification des réglages
Couper l’alimentation 5 minutes au disjoncteur et vérifier que la température de consigne est adaptée à la saison.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement ou réglage de la sonde de température circuit
Si la sonde mesurant la température du circuit est défaillante, un technicien la remplace pour que la protection se déclenche au bon seuil.
150 à 350 €
Intervention sur la pompe de circulation ou la carte de régulation
En cas de défaut de circulation répété ou de défaillance électronique, le technicien peut être amené à remplacer la pompe de circulation ou la carte de contrôle.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Le code Er 55 signifie-t-il que ma pompe à chaleur est en panne ?
Pas nécessairement. Er 55 indique que la protection hors-gel s’est activée automatiquement, ce qui est une fonction normale par grand froid. Votre installation est en train de se protéger.
Que faire quand Er 55 s’affiche sur mon Atlantic Loria Duo 6000 ?
Attendez que la température remonte ou que l’appoint électrique ait réchauffé le circuit. Si le code disparaît de lui-même, l’appareil reprend son fonctionnement normal.
Est-ce que l’appoint électrique consomme beaucoup quand Er 55 est affiché ?
L’appoint électrique est moins économique que la pompe à chaleur et augmente temporairement la consommation. Si cette situation dure plusieurs jours, contactez un professionnel pour vérifier les réglages.
Quand dois-je appeler un technicien pour le code Er 55 ?
Appelez un professionnel si le code revient fréquemment même sans gel intense, si l’appoint ne suffit pas à stabiliser la température, ou si vous constatez une anomalie visuelle sur l’installation.

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Fiche technique code erreur Er 55 Atlantic

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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