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Code erreur 950 Ariston : erreur surchauffe TD

Votre pompe à chaleur Ariston affiche le code 950. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 950 correspond à une erreur de surchauffe TD sur l’unité extérieure. La sonde ou la protection TD surveille la température de décharge du compresseur pour éviter qu’il ne monte à une température dangereuse. Lorsque cette valeur dépasse le seuil admissible, la pompe à chaleur se met en sécurité et s’arrête pour protéger le compresseur.

Un simple redémarrage au disjoncteur peut suffire si la surchauffe était passagère, mais si le code revient, un technicien doit intervenir pour identifier la cause sous-jacente.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Ariston, référencée dans le manuel de service Chaffoteaux Arianext Compact M. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Température ambiante élevée ou manque de ventilation autour de l’unité extérieure
2Défaut de dégivrage ou encrassement des échangeurs de l’unité extérieure
3Anomalie du circuit frigorigène (pression anormale, fuite de gaz)
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité extérieure et ne touchez en aucun cas au circuit frigorigène ou aux composants internes. Le seul geste que vous pouvez réaliser sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour tenter un redémarrage.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Reset et vérification visuelle
Coupez le disjoncteur 5 minutes, vérifiez que l’unité extérieure est dégagée et non obstruée, puis redémarrez.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Nettoyage et contrôle de l’unité extérieure
Un technicien nettoie les échangeurs, vérifie la ventilation et contrôle les pressions du circuit frigorigène.
150 à 300 €
Remplacement du compresseur ou de la carte électronique
En cas de compresseur endommagé par la surchauffe ou de carte de contrôle défaillante, le remplacement est l’intervention la plus coûteuse.
800 à 2500 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que le code 950 peut disparaître seul ?
Oui, si la surchauffe était due à une condition temporaire comme une chaleur excessive, un redémarrage au disjoncteur après quelques minutes peut effacer le code. S’il revient, une intervention professionnelle est nécessaire.
Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec ce code ?
Non, la machine s’arrête automatiquement pour protéger le compresseur. Il ne faut pas forcer la remise en marche répétée sans avoir identifié la cause.
Qu’est-ce que la sonde TD sur une pompe à chaleur Ariston ?
La sonde TD mesure la température de décharge du compresseur. Elle déclenche une sécurité dès que cette température dépasse un seuil critique afin d’éviter une casse du compresseur.
Que vérifier autour de l’unité extérieure avant d’appeler un technicien ?
Assurez-vous que l’unité extérieure n’est pas obstruée par des végétaux, des objets ou une accumulation de neige, et que l’air peut circuler librement autour d’elle.

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Fiche technique code erreur 950 Ariston

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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