Accueil / Ariston / Code 9 35
Gravité moyennePompe à chaleur air-eauSurchauffe ballon

Code erreur 9 35 Ariston : température élevée du ballon

Votre pompe à chaleur Ariston affiche le code 9 35. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 9 35 correspond à une température trop élevée détectée dans le ballon d’eau chaude sanitaire. Le ballon stocke l’eau chaude sanitaire produite par votre pompe à chaleur air-eau. Quand sa température dépasse le seuil de sécurité, l’appareil s’arrête pour éviter tout risque de brûlure ou d’endommagement du circuit.

Un technicien est recommandé si le redémarrage ne suffit pas, mais vous pouvez d’abord vérifier visuellement la vanne 3 voies sans démonter quoi que ce soit.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Ariston, référencée dans le manuel de service Chaffoteaux Arianext Compact M, page 41. Voir la documentation

Une autre question sur votre panne ?
Cody connaît votre machine. Décrivez-lui ce que vous observez, il affine le diagnostic.

Demander à Cody

Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Vanne 3 voies bloquée en position ECS
2Consigne de température du ballon réglée trop haut
3Sonde de température du ballon défectueuse
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité intérieure et ne touchez pas aux composants internes. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche et d’observer si le code revient. Si la vanne 3 voies est accessible visuellement sans démontage, vérifiez qu’elle ne semble pas bloquée en position ECS.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Coupure au disjoncteur 5 minutes puis remise en route, observation du comportement de la vanne 3 voies sans démontage.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement de la vanne 3 voies
Si la vanne 3 voies est bloquée en position ECS, le technicien la remplace pour rétablir la commutation normale entre chauffage et eau chaude sanitaire.
200 à 450 €
Remplacement de la sonde de température ballon ou carte électronique
Dans les cas les plus complexes, la sonde de température défectueuse ou la carte de contrôle peuvent nécessiter un remplacement complet.
350 à 700 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

Besoin d’un technicien
Le code 9 35 persiste ? On trouve un technicien près de chez vous.

Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Ariston. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.

Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

Questions fréquentes

Est-ce dangereux si le code 9 35 s’affiche ?
L’appareil s’arrête automatiquement pour éviter tout risque lié à une température trop élevée dans le ballon. Ce dispositif de sécurité protège votre installation, il n’y a pas de danger immédiat si vous laissez la machine à l’arrêt.
Puis-je continuer à utiliser l’eau chaude sanitaire malgré ce code ?
Non, la pompe à chaleur est en sécurité et ne produit plus d’eau chaude tant que le défaut n’est pas résolu. Il vaut mieux ne pas forcer le redémarrage répété sans avoir identifié la cause.
Un simple redémarrage peut-il effacer le code 9 35 ?
Un redémarrage au disjoncteur peut effacer le code si la surchauffe était passagère. Si le code revient rapidement, cela indique un problème persistant qui nécessite l’intervention d’un technicien.
Comment savoir si ma vanne 3 voies est bloquée ?
Sans démonter l’appareil, il est difficile de le confirmer soi-même. Un technicien peut vérifier la commutation de la vanne à l’aide de ses outils de diagnostic lors de sa visite.

Autres codes erreur Ariston

Les codes les plus consultés sur cette marque.

Fiche technique code erreur 9 35 Ariston

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

Plus de publications