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Code erreur 919 Ariston : température de condensation trop élevée

Votre pompe à chaleur Ariston affiche le code 919. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 919 correspond à une température de condensation trop élevée dans l’unité extérieure. Le condenseur est l’échangeur qui transfère la chaleur du fluide frigorigène vers le circuit de chauffage. Lorsque sa température dépasse le seuil acceptable, la pompe à chaleur s’arrête automatiquement pour se protéger contre tout endommagement.

Un professionnel est nécessaire pour diagnostiquer la cause exacte, mais vous pouvez d’abord vérifier visuellement l’état de l’unité extérieure et tenter un redémarrage.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Ariston, référencée dans le manuel de service Chaffoteaux Arianext Compact M. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Unité extérieure obstruée (feuilles, poussière, neige)
2Débit d’eau insuffisant dans le circuit de chauffage
3Problème de charge en fluide frigorigène ou fuite
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité et ne touchez pas aux composants internes, car le circuit frigorigène est sous pression et dangereux. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le redémarrer après avoir vérifié visuellement que l’unité extérieure n’est pas obstruée.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Nettoyage et redémarrage
Dégagement de l’unité extérieure et redémarrage au disjoncteur après 5 minutes, à réaliser soi-même si aucun démontage n’est nécessaire.
0 à 50 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Rétablissement du débit d’eau
Vérification et réglage du circulateur, purge du circuit ou remplacement d’un composant hydraulique défaillant par un technicien.
150 à 400 €
Recharge ou réparation du circuit frigorigène
Intervention d’un frigoriste certifié pour détecter une fuite, réparer et recharger le circuit en fluide frigorigène.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code 919 ?
Non, il vaut mieux ne pas forcer le redémarrage répété. L’appareil s’arrête pour se protéger et utiliser la pompe à chaleur dans cet état pourrait endommager le compresseur.
Un simple nettoyage de l’unité extérieure peut-il suffire ?
Oui, si l’obstruction de l’unité extérieure est la cause, un dégagement des grilles et un redémarrage peuvent suffire à résoudre le problème.
Le code 919 revient après le redémarrage, que faire ?
Si l’erreur réapparaît rapidement après le redémarrage, il est préférable de contacter un professionnel, car la cause dépasse un simple encrassement.
Ce code 919 est-il spécifique à certains modèles Ariston ?
Ce code est documenté pour les unités extérieures Ariston, notamment sur les modèles de la gamme Arianext Compact M. Vérifiez votre manuel pour confirmer.

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Fiche technique code erreur 919 Ariston

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.