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Code erreur 913 Ariston : erreur sonde lwt

Votre pompe à chaleur Ariston affiche le code 913. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 913 correspond à une erreur sur la sonde LWT (Leave Water Temperature). La sonde LWT mesure la température de l’eau en sortie de la pompe à chaleur, ce qui permet à l’appareil de réguler précisément le chauffage ou l’eau chaude sanitaire. Lorsque cette sonde envoie une valeur incohérente ou ne répond plus, la machine s’arrête pour éviter tout risque de surchauffe ou de fonctionnement dégradé.

Un professionnel est nécessaire pour diagnostiquer et remplacer la sonde LWT, mais vous pouvez d’abord tenter un redémarrage au disjoncteur avant de l’appeler.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Ariston, référencée dans le manuel de service Chaffoteaux Arianext Compact M. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Sonde LWT défectueuse ou en fin de vie
2Connexion électrique de la sonde desserrée ou oxydée
3Carte électronique de régulation défaillante
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité et ne touchez pas aux raccordements électriques internes ni au circuit frigorigène. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche pour voir si l’erreur disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Coupure au disjoncteur 5 minutes, remise en route et lecture du code pour confirmer la panne.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement de la sonde LWT
Le technicien remplace la sonde de température de départ d’eau, pièce et main-d’œuvre comprises.
150 à 350 €
Remplacement de la carte électronique
Si la sonde est correcte mais que la carte de régulation est défaillante, son remplacement est l’intervention la plus coûteuse.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code 913 affiché ?
Non, il est déconseillé de forcer le fonctionnement de l’appareil en erreur, car cela pourrait aggraver la panne ou endommager d’autres composants.
Un simple redémarrage peut-il effacer le code 913 ?
Parfois, une coupure au disjoncteur de 5 minutes suffit à réinitialiser l’appareil si la défaillance était passagère. Si le code revient, un technicien est nécessaire.
La sonde LWT est-elle une pièce fragile ?
C’est une pièce soumise aux variations de température et d’humidité, elle peut se dégrader avec le temps ou présenter un défaut de connexion.
Combien de temps dure le remplacement d’une sonde LWT par un technicien ?
L’intervention dure généralement entre 30 minutes et 1 heure, selon l’accessibilité de la sonde sur votre modèle Ariston.

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Fiche technique code erreur 913 Ariston

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.