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Code erreur 7 23 Ariston : surchauffe zone 3

Votre pompe à chaleur Ariston affiche 7 23. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 7 23 correspond à une surchauffe détectée sur la zone 3 de votre installation. La zone 3 désigne un circuit de chauffage ou d’eau chaude géré séparément par votre pompe à chaleur Ariston. Lorsque la température de cette zone dépasse le seuil autorisé, la machine s’arrête automatiquement pour éviter tout endommagement.

Un professionnel est recommandé pour diagnostiquer la cause exacte, mais vous pouvez d’abord tenter un redémarrage au disjoncteur et vérifier visuellement l’installation.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Ariston, référence CHAFFOTEAUX ARIANEXT-COMPACT-M, page 41. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Débit d’eau insuffisant dans la zone 3 (pompe de circulation, vanne)
2Sonde de température de zone 3 défectueuse ou mal positionnée
3Paramétrage incorrect de la température maximale de la zone 3
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité intérieure et ne touchez pas aux composants internes. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de redémarrer pour observer si le code disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Couper le disjoncteur 5 minutes, vérifier que les vannes de la zone 3 sont bien ouvertes et que rien n’obstrue le circuit.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement de la sonde de température zone 3
Si la sonde est défectueuse, le technicien la remplace pour que la régulation de la zone 3 fonctionne correctement.
150 à 350 €
Remplacement de la pompe de circulation ou de la carte de régulation
En cas de pompe de circulation défaillante ou de carte électronique en cause, l’intervention est plus lourde et plus coûteuse.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que je peux continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code 7 23 ?
Non, ce code indique que la machine s’est mise en sécurité. Il est déconseillé de forcer le redémarrage répété sans identifier la cause.
Le redémarrage au disjoncteur peut-il suffire à effacer le code 7 23 ?
Parfois, une surtempérature passagère peut déclencher ce code et un simple redémarrage le fait disparaître. Si le code revient, un technicien doit intervenir.
Qu’est-ce que la zone 3 sur une pompe à chaleur Ariston ?
La zone 3 correspond à un circuit de distribution indépendant, par exemple un plancher chauffant ou un réseau de radiateurs séparé, géré par une vanne motorisée dédiée.
Combien de temps faut-il attendre avant de redémarrer après un code 7 23 ?
Il est recommandé d’attendre au moins 5 minutes disjoncteur coupé pour permettre à l’appareil de se réinitialiser complètement avant de le remettre en marche.

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Fiche technique code erreur 7 23 Ariston

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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