Code erreur E4 Thermor : erreur de la carte électronique
Votre pompe à chaleur air-air Thermor affiche E4. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.
Mis à jour le 11 novembre 2026
Le code E4 correspond à une erreur détectée sur la carte électronique de votre appareil Thermor. La carte électronique est le cerveau de votre pompe à chaleur air-air : elle pilote l’ensemble des fonctions de l’appareil. Lorsqu’elle détecte un dysfonctionnement interne, elle déclenche le code E4 et met l’appareil en sécurité pour éviter tout dommage supplémentaire.
Ce code nécessite l’intervention d’un professionnel qualifié ; le seul geste que vous pouvez tenter est un redémarrage au disjoncteur après 5 minutes de coupure.
Cette information est issue de la documentation officielle du fabricant Thermor, disponible dans leur FAQ dédiée au dépannage des pompes à chaleur air-air. Voir la documentation
Les causes possibles
De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.
N’ouvrez pas le capot de l’appareil et ne touchez en aucun cas à la carte électronique ni au circuit frigorigène. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour voir si le code disparaît. Si le code E4 revient, ne relancez pas l’appareil et contactez un professionnel.
Combien coûte la réparation
Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.
Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.
Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Thermor. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.
Questions fréquentes
Puis-je continuer à utiliser mon appareil Thermor malgré le code E4 ?
Un simple redémarrage peut-il effacer le code E4 ?
Le code E4 est-il couvert par la garantie Thermor ?
Combien de temps dure la réparation d’une carte électronique ?
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Fiche technique code erreur E4 Thermor
Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.
