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Code erreur 931 Ariston : erreur inverter

Votre pompe à chaleur Ariston affiche le code 931. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 931 correspond à une erreur sur le module Inverter de l’unité extérieure. Le module Inverter est le composant électronique qui régule la vitesse du compresseur pour adapter la puissance de la pompe à chaleur à vos besoins. Lorsqu’il détecte une anomalie interne, la machine se met en sécurité et s’arrête pour éviter tout dommage.

Ce type de défaut nécessite presque toujours l’intervention d’un technicien qualifié ; votre seul geste sans risque est un redémarrage au disjoncteur après 5 minutes de coupure.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Chaffoteaux-Ariston, référence ARIANEXT COMPACT M, page 43. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Défaut interne du module Inverter (surchauffe ou usure)
2Alimentation électrique instable ou tension hors plage
3Problème de communication entre la carte principale et l’Inverter
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité extérieure et ne touchez pas aux composants électroniques internes. Le seul geste autorisé est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour tenter une réinitialisation.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Réinitialisation et vérification électrique
Le technicien coupe l’alimentation, vérifie la tension secteur et tente un redémarrage contrôlé.
0 à 80 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement du module Inverter
Si la réinitialisation échoue, le module Inverter de l’unité extérieure est remplacé par un technicien habilité.
400 à 900 €
Remplacement de la carte principale
Dans le cas le plus grave, la carte principale de l’unité extérieure est également défaillante et doit être changée.
600 à 1 400 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code 931 affiché ?
Non, il est déconseillé de forcer le redémarrage à répétition. La machine s’est mise en sécurité pour se protéger ; utiliser l’installation dans cet état risque d’aggraver la panne.
Le code 931 disparaît-il seul après un redémarrage au disjoncteur ?
Parfois, une coupure de 5 minutes au disjoncteur suffit à effacer le défaut si c’était une perturbation passagère. Si le code revient, un technicien est indispensable.
Le code 931 est-il couvert par la garantie Ariston ?
Cela dépend de l’âge de votre installation et des conditions de votre contrat. Contactez votre installateur ou le service après-vente Ariston en indiquant le code 931 et le modèle exact.
Combien de temps dure la réparation d’un module Inverter ?
La main-d’œuvre de remplacement prend généralement 1 à 2 heures, mais le délai de livraison de la pièce peut allonger l’attente de quelques jours selon le stock disponible.

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Fiche technique code erreur 931 Ariston

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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