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Code erreur 948 Ariston : erreur sonde TD

Votre pompe à chaleur Ariston affiche le code 948. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 948 correspond à une erreur sur la sonde TD de l’unité extérieure. La sonde TD est un capteur de température situé dans l’unité extérieure, qui mesure une température du circuit frigorigène ou du circuit hydraulique pour piloter le fonctionnement de la pompe à chaleur. Lorsque cette sonde envoie une valeur incohérente ou ne répond plus, la machine s’arrête par sécurité pour éviter tout dommage.

Ce défaut nécessite l’intervention d’un technicien pour tester et remplacer la sonde, mais vous pouvez d’abord tenter un redémarrage au disjoncteur.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Ariston, issue du manuel de service de la gamme Arianext Compact M. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Sonde TD défectueuse ou en fin de vie
2Connexion électrique de la sonde desserrée ou oxydée
3Problème sur la carte électronique de l’unité extérieure
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité extérieure et ne touchez pas aux composants internes, notamment au circuit frigorigène ou à la carte électronique. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour vérifier si le code disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Couper le disjoncteur 5 minutes puis redémarrer : dans de rares cas, une fausse erreur est effacée.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement de la sonde TD
Le technicien localise, teste et remplace la sonde TD défectueuse dans l’unité extérieure.
150 à 350 €
Remplacement de la carte électronique
Si la carte de l’unité extérieure est en cause, son remplacement représente l’intervention la plus coûteuse.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code 948 ?
Non, il est déconseillé de forcer le fonctionnement : la machine s’est arrêtée par sécurité et continuer à l’utiliser pourrait aggraver la panne.
Le redémarrage au disjoncteur peut-il effacer ce code ?
Oui, c’est la première chose à essayer : coupez le disjoncteur pendant 5 minutes puis remettez en marche. Si le code revient, un technicien est indispensable.
Qu’est-ce que la sonde TD sur une pompe à chaleur Ariston ?
C’est un capteur qui mesure une température du circuit de l’unité extérieure et transmet l’information à la carte de commande pour réguler le fonctionnement.
Ce code 948 est-il grave pour ma pompe à chaleur ?
Le code indique un dysfonctionnement d’un capteur, ce qui empêche la machine de fonctionner en sécurité. Une intervention rapide d’un technicien permet généralement de régler le problème sans dommage supplémentaire.

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Fiche technique code erreur 948 Ariston

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.