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Code erreur F.755 Saunier Duval : défaut : position vanne 4 voies incorr.

Votre pompe à chaleur Saunier Duval affiche F.755. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 25 septembre 2026

La réponse en bref

Le code F.755 correspond à un défaut de vanne d’inversion. La vanne d’inversion de cycle bascule la machine entre chauffage et rafraîchissement. Quand elle reste coincée entre deux positions, le fluide passe par les deux circuits à la fois et la machine ne produit plus rien d’utile.

Bonne nouvelle : dans une partie des cas, vous pouvez régler ce défaut vous-même en quelques minutes. Les étapes sont détaillées plus bas.

Source

Signification relevée dans la documentation technique Saunier Duval – Genia Set Max, Genia Air Max. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Vanne 4 voies mal positionnée. Si la température de départ est inférieure à la température de retour du circuit chauffage en mode chauffage
2Température erronée du capteur de température de l’EVD du circuit géothermique

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

Machine hors tension, sans outil particulier.

1

Contrôler la vanne 4 voies (peut-on entendre un déclic de commutation ? Utiliser le test des capteurs/relais)
2

Vérifier que la bobine de la vanne quatre voies est bien positionnée
3

Contrôler le faisceau électrique et les fiches de raccordement
4

Contrôler le capteur de température de l’EVD du circuit géothermique
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’essayez pas de débloquer la vanne en tapant dessus, conseil qu’on lit parfois sur les forums. Vous risquez de fendre un raccord brasé et de vider tout le circuit. C’est une intervention de frigoriste.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Bobine de la vanne seule
Si seule la commande électrique est morte.
180 à 320 €
Remplacement de la vanne
Brasage sur circuit, récupération et recharge du fluide.
450 à 850 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

Modèles Saunier Duval concernés

Genia Set MaxGenia Air Max

Le code F.755 peut également apparaître sur d’autres références de la gamme Saunier Duval. En cas de doute, vérifiez la plaque signalétique de votre unité extérieure.

Questions fréquentes

La machine souffle du froid alors que je demande du chaud
C’est la signature d’une vanne d’inversion bloquée en position rafraîchissement. Elle n’a pas basculé au démarrage du cycle.
Une coupure longue peut-elle débloquer la vanne ?
Parfois, oui. Coupez l’alimentation trente minutes puis relancez : les pressions s’équilibrent et la vanne arrive parfois à reprendre sa position.
Est-ce la bobine ou la vanne elle-même ?
La bobine est la partie électrique et coûte trois fois moins cher. Un frigoriste la teste en quelques minutes avant de condamner la vanne entière.
Puis-je utiliser la machine en attendant ?
Si elle produit du froid alors que vous voulez du chaud, non. Si elle fonctionne dans un seul sens et que c’est le bon pour la saison, vous pouvez patienter.

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Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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