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Code erreur E467 Samsung : erreur de rotation compresseur

Votre pompe à chaleur Samsung affiche E467. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code E467 correspond à une erreur de rotation du compresseur. Le compresseur est le coeur de votre pompe à chaleur : il comprime le fluide frigorigène pour produire la chaleur. Lorsque sa rotation est anormale ou ne démarre pas correctement, la machine s’arrête pour éviter une casse irrémédiable.

Ce type de défaut nécessite l’intervention d’un technicien qualifié ; vous pouvez toutefois tenter un redémarrage au disjoncteur avant de l’appeler.

Source

Cette information est issue de la documentation technique officielle Samsung pour les unités EHS air-eau série RD (Technical Data Book, version 1.5, Europe 50 Hz). Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Compresseur défaillant ou grippé (démarrage impossible)
2Défaut sur le module d’alimentation ou le variateur du compresseur
3Problème électrique sur le câblage entre la carte et le compresseur
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’essayez pas d’ouvrir l’unité extérieure ni de toucher au circuit frigorigène ou aux composants électroniques internes. Le seul geste sans risque est de couper le disjoncteur dédié pendant 5 minutes, puis de remettre sous tension pour tenter un redémarrage.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et diagnostic
Le technicien vérifie les paramètres de fonctionnement, réinitialise l’appareil et teste le démarrage du compresseur.
80 à 150 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement du module variateur
Si le variateur ou le module de puissance pilotant le compresseur est défectueux, il doit être remplacé par un professionnel.
350 à 700 €
Remplacement du compresseur
En cas de compresseur grippé ou hors service, son remplacement est l’intervention la plus lourde et la plus coûteuse sur une pompe à chaleur.
1 500 à 3 500 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que je peux continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code E467 ?
Non, il est déconseillé de forcer le redémarrage en boucle. L’appareil s’est arrêté pour se protéger, et insister peut aggraver les dégâts sur le compresseur.
Un simple redémarrage au disjoncteur peut-il effacer le code E467 ?
Parfois, une coupure de 5 minutes au disjoncteur suffit à réinitialiser l’erreur si elle était passagère. Si le code revient immédiatement, un technicien est indispensable.
Quels modèles Samsung sont concernés par ce code E467 ?
Ce code est documenté pour les unités Samsung EHS air-eau de la série RD060, RD070, RD080, RD110, RD140 et RD160PHXEA.
Mon appareil est encore sous garantie, qui dois-je contacter ?
Contactez directement le service après-vente Samsung ou votre installateur : une panne de compresseur peut être prise en charge si l’appareil est sous garantie constructeur ou garantie décennale de l’installateur.

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Fiche technique code erreur E467 Samsung

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.