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Code erreur E407 Samsung : protection haute pression

Votre pompe à chaleur Samsung affiche E407. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code E407 correspond à une protection haute pression dans le circuit frigorigène. Le circuit frigorigène de votre pompe à chaleur doit fonctionner dans une plage de pression précise. Lorsque la pression dépasse le seuil admissible, la machine s’arrête automatiquement pour éviter une casse plus grave.

Une intervention d’un technicien qualifié est nécessaire pour diagnostiquer et corriger la cause de cette surpression.

Source

Cette information est issue de la documentation technique officielle Samsung pour les unités EHS air-eau (TDB Ver 1.5) couvrant les modèles de la gamme RD060 à RD160PHXEA. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Condenseur encrassé ou obstrué limitant l’évacuation de la chaleur
2Débit d’eau insuffisant dans le circuit hydraulique (pompe, filtre colmaté)
3Défaut de charge en frigorigène ou problème de détendeur
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas le capot de l’unité et ne touchez jamais au circuit frigorigène, qui est sous haute pression et réservé aux professionnels certifiés. Le seul geste sans risque est de couper la pompe à chaleur au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de la remettre en marche pour tenter une réinitialisation.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Nettoyage et réinitialisation
Nettoyage du condenseur ou du filtre hydraulique et remise en route après vérification visuelle.
0 à 100 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement du pressostat haute pression
Le technicien remplace le pressostat défectueux qui surveille la pression du circuit.
200 à 450 €
Intervention sur le circuit frigorigène ou compresseur
En cas de fuite, de détendeur défaillant ou de compresseur endommagé, la réparation est plus lourde et plus coûteuse.
600 à 1800 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

Besoin d’un technicien
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Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur malgré le code E407 ?
Non, il est déconseillé de forcer le redémarrage en boucle. L’arrêt automatique protège votre installation d’une casse plus sérieuse.
Un simple redémarrage au disjoncteur peut-il effacer le E407 ?
Oui, cela peut suffire si la surpression était passagère, par exemple lors d’une forte chaleur. Si le code revient dès le redémarrage, un technicien est indispensable.
Quels modèles Samsung sont concernés par le code E407 ?
Ce code est documenté sur la gamme Samsung EHS air-eau, notamment les modèles RD060, RD070, RD080, RD110, RD140 et RD160PHXEA.
Combien de temps faut-il attendre avant de rappeler un technicien si le code revient ?
Si le code E407 réapparaît dans les premières minutes après un redémarrage, contactez un professionnel sans tarder pour éviter d’aggraver la panne.

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Fiche technique code erreur E407 Samsung

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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