Accueil / Daikin / Code UA 00
Gravité moyennePompe à chaleur air-eauIncompatibilité unités

Code erreur UA 00 Daikin : problème de correspondance unités

Votre pompe à chaleur Daikin affiche UA 00. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code UA 00 correspond à un problème de correspondance entre l’unité intérieure et l’unité extérieure. Dans une pompe à chaleur air-eau, l’unité intérieure et l’unité extérieure doivent communiquer et se reconnaître mutuellement pour fonctionner ensemble. Lorsque cette reconnaissance échoue, la machine se met en sécurité et affiche le code UA 00 pour éviter tout fonctionnement incorrect.

Un redémarrage au disjoncteur suffit parfois à résoudre le problème, mais si le code réapparaît, un professionnel doit vérifier le câblage de communication et la compatibilité des unités.

Source

Cette information est issue du guide de référence installateur Daikin (ERHQ-BA, ERLQ-CA, EHVZ16S18CB), document 4PFR401677-1C, édition française. Voir la documentation

Une autre question sur votre panne ?
Cody connaît votre machine. Décrivez-lui ce que vous observez, il affine le diagnostic.

Demander à Cody

Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Perturbation temporaire de la communication entre les deux unités
2Câble de communication mal branché, endommagé ou inversé
3Incompatibilité entre les références de l’unité intérieure et extérieure
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’essayez pas d’ouvrir les unités ni de toucher aux câbles électriques internes. Ne relancez pas la machine de façon répétée sans respecter un délai. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour observer si le code disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage au disjoncteur
Couper l’alimentation 5 minutes puis remettre en marche. Cette manipulation peut suffire si la panne est temporaire.
0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Vérification et remise en ordre du câblage de communication
Le technicien contrôle et rebranche correctement le câble de communication entre les deux unités.
100 à 250 €
Remplacement de la carte de communication ou changement d’une unité incompatible
Si une carte électronique est défectueuse ou si les unités sont incompatibles, le remplacement de la carte ou d’une unité peut être nécessaire.
400 à 1200 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

Besoin d’un technicien
Le code UA 00 persiste ? On trouve un technicien près de chez vous.

Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Daikin. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.

Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

Questions fréquentes

Est-ce que le code UA 00 peut disparaître seul ?
Oui, si la cause est une perturbation temporaire, un simple redémarrage au disjoncteur peut suffire à effacer le code et rétablir le fonctionnement normal.
Mon installateur a-t-il pu faire une erreur lors de la pose ?
C’est possible. Si les unités intérieure et extérieure ne sont pas des modèles compatibles entre eux, ou si le câble de communication a été mal raccordé, le code UA 00 peut apparaître dès la mise en service.
Le code UA 00 est-il dangereux pour ma pompe à chaleur ?
Non, la machine s’est mise en sécurité pour éviter tout fonctionnement anormal. Il n’y a pas de risque immédiat, mais il faut traiter la cause pour retrouver le chauffage.
Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec ce code affiché ?
Non, lorsque ce code est affiché, la pompe à chaleur est à l’arrêt et ne chauffe plus. Il faut résoudre le problème avant de pouvoir l’utiliser à nouveau.

Autres codes erreur Daikin

Les codes les plus consultés sur cette marque.

Fiche technique code erreur UA 00 Daikin

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

Plus de publications