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Code erreur U8-07 Daikin : erreur de communication P1/P2

Votre pompe à chaleur Daikin affiche U8-07. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code U8-07 correspond à une erreur de communication entre l’interface utilisateur et la carte électronique principale. La liaison P1/P2 est le câble de communication qui permet à l’interface utilisateur (thermostat ou tableau de bord) d’échanger des informations avec la carte de la pompe à chaleur. Lorsque cette communication est interrompue ou défaillante, la machine s’arrête par sécurité pour éviter tout fonctionnement incontrôlé.

Ce type de panne nécessite presque toujours l’intervention d’un technicien pour vérifier le câblage et les cartes électroniques ; vous pouvez toutefois tenter un redémarrage au disjoncteur avant d’appeler.

Source

Cette information est issue du manuel de service officiel Daikin Altherma (documentation constructeur, référence ESIE25). Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Câblage de communication abîmé ou mal connecté entre l’interface et la carte
2Interface utilisateur hors tension ou alimentation défaillante
3Carte électronique hydro (hydro PCB) défectueuse
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas le boîtier de l’unité et ne touchez pas aux cartes électroniques ni aux câbles internes sans formation adaptée. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour tenter une réinitialisation.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Coupure au disjoncteur 5 minutes puis remise en route ; vérification visuelle des connexions accessibles sans démontage.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement du câble de communication P1/P2
Le technicien identifie et remplace le câble défectueux entre l’interface utilisateur et la carte de l’unité.
150 à 350 €
Remplacement de la carte électronique hydro
Si la carte hydro est défaillante, son remplacement constitue l’intervention la plus coûteuse sur ce type de panne.
500 à 1200 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que je peux continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code U8-07 ?
Non, il est déconseillé de forcer le fonctionnement : la machine s’arrête justement pour se protéger. Contactez un technicien rapidement pour éviter d’aggraver la panne.
Un redémarrage au disjoncteur peut-il effacer le code U8-07 ?
Parfois, une coupure de 5 minutes permet de réinitialiser le système et de faire disparaître le code si l’erreur était passagère. Si le code revient, une intervention professionnelle est nécessaire.
Le code U8-07 est-il lié à un problème de froid ou de chaleur insuffisant ?
Non, ce code concerne uniquement la communication électronique entre l’interface et la carte de la pompe à chaleur, pas directement la production de chaud ou de froid.
Quels modèles Daikin sont concernés par le code U8-07 ?
Ce code est notamment référencé sur les modèles Daikin Altherma UPRA036+043D couplés à l’unité UTBX040E, mais d’autres modèles de la gamme peuvent être concernés.

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Fiche technique code erreur U8-07 Daikin

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.