FR
Accueil / Daikin / Code EC-04
Gravité moyennePompe à chaleur air-eauInformation système

Code erreur EC-04 Daikin : préchauffage du ballon en cours

Votre pompe à chaleur Daikin affiche EC-04. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code EC-04 correspond à un préchauffage du ballon d’eau chaude en cours. Votre pompe à chaleur chauffe progressivement l’eau contenue dans le ballon avant de démarrer en mode normal. Elle s’arrête temporairement en attendant que cette phase de préchauffage soit terminée.

Ce code est un message d’information et ne nécessite aucune intervention : vous n’avez rien à faire, la machine reprend son fonctionnement normal une fois le préchauffage terminé.

Source

Cette information est issue du manuel de service officiel Daikin Altherma (document ESIE25), fourni par le constructeur. Voir la documentation

Une autre question sur votre panne ?
Cody connaît votre machine. Décrivez-lui ce que vous observez, il affine le diagnostic.

Demander à Cody

Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Préchauffage normal du ballon au démarrage de l’installation
2Remise en route après une coupure de courant ou un arrêt prolongé
3Température du ballon très basse nécessitant un cycle de préchauffage plus long
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

Ne coupez pas l’alimentation électrique ni ne redémarrez la machine pendant cette phase : vous interrompriez le préchauffage et la machine recommencerait depuis le début. Le seul geste utile est de patienter quelques minutes et de vérifier que le code disparaît bien de lui-même.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Attente de fin de préchauffage
Aucune intervention nécessaire : le code disparaît automatiquement une fois le ballon à température.
0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Vérification du système par un technicien
Si le code EC-04 reste affiché plusieurs heures sans disparaître, un technicien peut vérifier le bon fonctionnement du circuit de préchauffage et de la sonde de température du ballon.
80 à 200 €
Remplacement d’une sonde ou d’un composant de régulation
Dans le cas rare où le préchauffage ne se termine jamais, une sonde défectueuse ou un problème de carte de régulation peut être en cause.
200 à 500 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

Besoin d’un technicien
Le code EC-04 persiste ? On trouve un technicien près de chez vous.

Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Daikin. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.

Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

Questions fréquentes

Le code EC-04 est-il une panne grave ?
Non, EC-04 est un simple message d’information. Il indique que votre pompe à chaleur est en train de préchauffer le ballon et qu’aucune réparation n’est nécessaire.
Combien de temps dure le préchauffage avec le code EC-04 ?
La durée dépend de la température initiale de l’eau dans le ballon, mais elle est généralement de quelques minutes à une trentaine de minutes. Si le code reste affiché plusieurs heures, contactez un technicien.
Dois-je redémarrer ma pompe à chaleur si elle affiche EC-04 ?
Non, il vaut mieux laisser la machine terminer son cycle de préchauffage. Un redémarrage inutile allongerait simplement la durée de cette phase.
Le code EC-04 peut-il revenir régulièrement ?
Oui, il peut apparaître à chaque remise en route de l’appareil, par exemple après une coupure de courant. C’est un fonctionnement tout à fait normal.

Autres codes erreur Daikin

Les codes les plus consultés sur cette marque.

Fiche technique code erreur EC-04 Daikin

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

Plus de publications