Code erreur G8 Atlantic : défaillance sonde de température retour
Votre pompe à chaleur Atlantic affiche G8. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.
Mis à jour le 11 novembre 2026
Le code G8 correspond à une défaillance de la sonde de température Retour. La sonde de température Retour mesure la température de l’eau qui revient du circuit de chauffage vers la pompe à chaleur, permettant à l’appareil de réguler son fonctionnement. Lorsque cette sonde envoie un signal anormal ou ne répond plus, la pompe à chaleur s’arrête pour éviter tout risque de surchauffe ou de dysfonctionnement.
Un professionnel est nécessaire si le redémarrage ne suffit pas, mais vous pouvez d’abord tenter une réinitialisation en coupant l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes.
Cette information est issue de la documentation constructeur Atlantic, relative aux pompes à chaleur air-eau Alféa Extensa et Excellia M. Voir la documentation
Les causes possibles
De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.
N’essayez pas de démonter l’appareil ni d’accéder aux composants internes pour inspecter le câblage vous-même. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de redémarrer l’appareil pour tenter de réinitialiser l’erreur.
Combien coûte la réparation
Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.
Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.
Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Atlantic. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.
Questions fréquentes
Le code G8 peut-il disparaître seul ?
Mon chauffage fonctionne-t-il encore avec le code G8 ?
Quelle est la durée moyenne d’intervention pour ce type de panne ?
Le code G8 est-il grave pour ma pompe à chaleur Atlantic ?
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Fiche technique code erreur G8 Atlantic
Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.
