Code erreur G45 Atlantic : sonde extérieure déconnectée
Votre pompe à chaleur Atlantic affiche G45. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.
Mis à jour le 11 novembre 2026
Le code G45 correspond à une perte de communication de la sonde de température extérieure. La sonde de température extérieure mesure la température de l’air dehors pour que la pompe à chaleur adapte son fonctionnement. Lorsqu’elle ne communique plus avec l’unité intérieure, la machine s’arrête par sécurité pour éviter tout fonctionnement inadapté.
Un redémarrage au disjoncteur peut suffire, mais si le code G45 revient, un technicien doit vérifier le câblage et remplacer la sonde si nécessaire.
Cette information est issue de la documentation officielle du constructeur Atlantic, valable pour les modèles Alfea Extensa et Excellia M. Voir la documentation
Les causes possibles
De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.
N’ouvrez pas les capots de l’unité intérieure ou extérieure et ne touchez pas aux branchements électriques. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche.
Combien coûte la réparation
Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.
Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.
Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Atlantic. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.
Questions fréquentes
Le code G45 est-il dangereux pour ma pompe à chaleur ?
Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code G45 affiché ?
Un simple redémarrage peut-il effacer définitivement le code G45 ?
Quels modèles Atlantic sont concernés par le code G45 ?
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Fiche technique code erreur G45 Atlantic
Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.