Code erreur G31 Atlantic : perte de liaison thermostat zone 2

Le code G31 correspond à une coupure de communication entre la pompe à chaleur et la commande d’ambiance de la zone 2 (thermostat Navilink 225 ou 228). Le thermostat d’ambiance de la zone 2 permet à la pompe à chaleur de réguler la température selon la pièce de référence. Lorsque la liaison entre les deux appareils est interrompue, la machine ne peut plus piloter correctement cette zone et se met en défaut.

Dans de nombreux cas, vous pouvez régler le problème vous-même en changeant les piles ou en réappaireant le thermostat, mais si le défaut persiste, un technicien doit vérifier les raccordements et la qualité du signal radio.

Ces informations sont issues de la documentation officielle Atlantic dédiée aux codes d’erreur G30, G31 et G32 de la pompe à chaleur Alféa M. Voir la documentation

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N’ouvrez pas le boîtier de la pompe à chaleur et ne touchez à aucun câblage interne sans être qualifié. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le rallumer, avant de procéder aux vérifications visuelles décrites ci-dessous.

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Fiche technique code erreur G31 Atlantic

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.