Code erreur 95 + 370 Atlantic : mauvais démarrage du compresseur
Votre pompe à chaleur Atlantic affiche les codes 95 et 370 simultanément. Voici ce que ces codes signifient, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.
Mis à jour le 11 novembre 2026
Le code 370 signale un défaut sur l’unité extérieure, précisé par le code 95 : le compresseur n’a pas réussi à démarrer correctement. Le compresseur est le coeur de votre pompe à chaleur air-eau : il met en circulation le fluide frigorigène pour produire de la chaleur. Lorsqu’il ne parvient pas à démarrer, la machine se met en sécurité et s’arrête pour éviter toute détérioration.
Un redémarrage au bouton on/off de l’unité intérieure peut suffire si la panne est passagère, mais si l’erreur revient, un technicien est indispensable pour vérifier les branchements et les tensions du compresseur.
Ces informations sont issues de la documentation officielle d’Atlantic, disponible dans la rubrique d’aide de leur site constructeur. Voir la documentation
Les causes possibles
De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.
N’ouvrez pas l’unité extérieure et ne touchez pas aux branchements électriques internes : ces interventions sont réservées à un professionnel habilité. Le seul geste sans risque est d’éteindre la pompe à chaleur via le bouton on/off de l’unité intérieure, d’attendre 5 minutes, puis de la redémarrer de la même façon.
Combien coûte la réparation
Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.
Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.
Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Atlantic. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.
Questions fréquentes
Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec ces codes affichés ?
Les codes 95 et 370 apparaissent ensemble : sont-ils liés ?
Le froid hivernal peut-il provoquer ces erreurs ?
Combien de temps faut-il attendre avant de redémarrer la pompe à chaleur ?
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Fiche technique code erreur 95 + 370 Atlantic
Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.