Code erreur 370 + 42 Atlantic : sonde de condensation défaillante
Votre pompe à chaleur Atlantic affiche les codes 370 et 42 simultanément. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.
Mis à jour le 11 novembre 2026
Le code 370 + 42 correspond à une erreur de lecture de la sonde de condensation. La sonde de condensation mesure la température du fluide frigorigène côté condenseur et permet à la pompe à chaleur de réguler son fonctionnement en toute sécurité. Lorsque cette sonde envoie une valeur incohérente ou ne répond plus, la machine s’arrête pour éviter tout risque de surchauffe ou de dommage sur le circuit.
Ce défaut nécessite l’intervention d’un professionnel, car seul un technicien peut vérifier le branchement de la sonde sur la carte interface de l’unité intérieure et mesurer sa valeur ohmique.
Cette information est issue de la documentation constructeur Atlantic, disponible dans la section aide de leur site officiel. Voir la documentation
Les causes possibles
De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.
N’essayez pas d’ouvrir l’unité intérieure ni de toucher aux branchements électroniques internes. Le seul geste sans risque que vous pouvez faire est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour voir si l’erreur disparaît.
Combien coûte la réparation
Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.
Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.
Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Atlantic. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.
Questions fréquentes
Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur Atlantic avec ce code ?
Un redémarrage au disjoncteur peut-il effacer ce code ?
Est-ce que ce code 370 + 42 est grave pour ma pompe à chaleur ?
Combien de temps faut-il pour réparer ce type de panne ?
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Fiche technique code erreur 370 + 42 Atlantic
Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.
