Code erreur 9 41 Ariston : heures pleines-creuses non défini
Votre pompe à chaleur Ariston affiche 9 41. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.
Mis à jour le 3 novembre 2026
Le code 9 41 correspond à une fonction Heures Pleines-Heures Creuses non configurée. La fonction Heures Pleines-Heures Creuses permet à votre pompe à chaleur de moduler son fonctionnement selon les plages tarifaires de votre contrat électrique. Si ce paramètre n’est pas renseigné dans le menu de configuration, l’appareil signale cette absence par le code 9 41 et ne peut pas appliquer la gestion tarifaire attendue.
Ce code ne nécessite pas forcément l’intervention d’un technicien, mais le réglage du paramètre 17.1.0 demande un accès au menu installateur, généralement réservé au professionnel.
Cette information est issue de la documentation constructeur Ariston-Chaffoteaux, manuel de service de l’unité intérieure Arianext Compact M. Voir la documentation
Les causes possibles
De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.
N’essayez pas d’accéder vous-même aux menus installateur sans connaître les paramètres : une mauvaise manipulation peut dérégler d’autres fonctions. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes puis de le relancer pour vérifier si le code persiste.
Combien coûte la réparation
Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.
Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.
Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Ariston. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.
Questions fréquentes
Le code 9 41 empêche-t-il la pompe à chaleur de chauffer ?
Puis-je effacer ce code moi-même ?
Ce code apparaît-il souvent après une coupure de courant ?
Dois-je contacter mon installateur ou le service après-vente Ariston ?
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Fiche technique code erreur 9 41 Ariston
Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.
