FR
Accueil / Thermor / Code F3
Gravité moyennePompe à chaleur air-airCommunication interne

Code erreur F3 Thermor : défaut de communication interne

Votre pompe à chaleur air-air Thermor affiche F3. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code F3 correspond à un défaut de communication entre le module de puissance et la carte principale. Le module de puissance et la carte principale doivent échanger des informations en permanence pour piloter le fonctionnement de l’appareil. Lorsque cette communication est interrompue ou perturbée, la pompe à chaleur se met en sécurité et affiche F3 pour éviter tout fonctionnement anormal.

Ce défaut nécessite l’intervention d’un professionnel ; le seul geste que vous pouvez tenter est un redémarrage au disjoncteur après 5 minutes de coupure.

Source

Cette information est issue de la documentation officielle du fabricant Thermor, rubrique dépannage des pompes à chaleur air-air. Voir la documentation

Une autre question sur votre panne ?
Cody connaît votre machine. Décrivez-lui ce que vous observez, il affine le diagnostic.

Demander à Cody

Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Perturbation électrique temporaire ayant coupé la communication
2Câble ou connecteur de liaison entre les deux cartes défaillant
3Module de puissance ou carte principale défectueux
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité et ne touchez pas aux cartes électroniques : toute intervention sur ces composants est réservée à un technicien qualifié. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour voir si l’erreur disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et diagnostic
Le technicien coupe l’alimentation, relance l’appareil et vérifie si le code F3 disparaît après remise sous tension.
0 à 80 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement du câble ou connecteur de liaison
Si la connexion entre les deux cartes est endommagée, le technicien remplace le câble ou le connecteur défectueux.
150 à 350 €
Remplacement du module de puissance ou de la carte principale
Dans le cas le plus grave, l’une des deux cartes est hors service et doit être remplacée, ce qui représente la réparation la plus coûteuse.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

Besoin d’un technicien
Le code F3 persiste ? On trouve un technicien près de chez vous.

Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Thermor. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.

Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser mon appareil avec le code F3 affiché ?
Non, il est conseillé de couper l’alimentation dès l’apparition du code F3 et de contacter un professionnel rapidement pour éviter d’aggraver la panne.
Un simple redémarrage peut-il effacer le code F3 ?
Il est possible qu’une coupure électrique temporaire ait provoqué l’erreur. Couper le disjoncteur pendant 5 minutes puis redémarrer peut suffire, mais si le code revient, une intervention technique est indispensable.
Le code F3 est-il lié à un problème de télécommande ou de wifi ?
Non, le code F3 concerne la communication interne entre les cartes de l’appareil, et non la télécommande ou la connexion réseau.
Faut-il un technicien certifié pour réparer ce défaut ?
Oui, il est recommandé de faire appel à un installateur RGE ou à un frigoriste qualifié, car l’intervention porte sur des composants électroniques internes.

Autres codes erreur Thermor

Les codes les plus consultés sur cette marque.

Fiche technique code erreur F3 Thermor

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

Plus de publications