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Code erreur P1-00 Daikin : déséquilibre alimentation électrique

Votre pompe à chaleur Daikin affiche P1-00. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code P1-00 correspond à un déséquilibre ou une coupure de phase sur l’alimentation électrique. Une pompe à chaleur air-eau triphasée a besoin que les trois phases de son alimentation soient équilibrées et stables pour fonctionner correctement. Lorsqu’une phase est absente, perturbée ou trop faible, l’appareil détecte un défaut et s’arrête pour se protéger.

Un professionnel est nécessaire pour contrôler l’alimentation et la carte principale ; vous pouvez tenter un redémarrage au disjoncteur après 5 minutes.

Source

Cette information est issue de la documentation officielle de service Daikin Altherma (manuel de service ESIE25). Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Perturbation ou non-conformité de l’alimentation électrique
2Chute de tension ou coupure de phase sur le réseau
3Défaillance de la carte électronique principale
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité et ne touchez jamais aux câbles électriques internes ni à la carte électronique. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche pour tenter un redémarrage.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification électrique
Coupure au disjoncteur 5 minutes, puis vérification du tableau électrique par un électricien ou technicien.
0 à 80 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Contrôle et remise en conformité de l’alimentation
Vérification des phases, des tensions et de la conformité du câblage d’alimentation par un technicien qualifié.
100 à 250 €
Remplacement de la carte électronique principale
Si l’alimentation est correcte et que le défaut persiste, la carte principale doit être remplacée par un technicien agréé Daikin.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que le code P1-00 peut apparaître après une coupure de courant ?
Oui, une micro-coupure ou une variation du réseau électrique peut déclencher ce code. Un redémarrage au disjoncteur après 5 minutes suffit parfois à effacer le défaut.
Ma pompe à chaleur Daikin est monophasée, puis-je quand même avoir ce code ?
Le code P1-00 est documenté sur des modèles spécifiques et concerne principalement les alimentations triphasées. Si votre installation est monophasée, ce code peut indiquer une chute de tension importante ou un problème de carte.
Puis-je continuer à utiliser mon installation de chauffage si le code P1-00 est affiché ?
Non, l’appareil s’arrête pour se protéger et votre installation ne chauffe plus. Il est préférable d’appeler un technicien rapidement, surtout en période de froid.
Comment savoir si c’est mon fournisseur d’électricité qui est en cause ?
Si d’autres appareils électriques de votre logement présentent des dysfonctionnements au même moment, l’origine peut être le réseau électrique. Contactez votre fournisseur pour signaler une anomalie de tension.

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Fiche technique code erreur P1-00 Daikin

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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